Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mersin Mezitli'de Kablo Kopması Nedeniyle Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Kanser Hastası Annenin İlaçlarının Bozulması

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum an itibariyle ekip gelmeden çözüldü teknik sorunlar kaynaklı elektriğim kesikmiş şikayet var a yazdıktan sonra elektriğimi verdiler TEDAŞ ve şikayet vara teşekkür ederim

Mersin’in Mezitli ilçesi Viranşehir Mahallesi’nde bulunan evimde 25 Temmuz’da başlayan elektrik kesintisi, bugün 27 Temmuz olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Bu kesinti tüm mahallede değil, sadece benim dairemde yaşanıyor. Gelen ekipler ev içi tesisatı ve iç materyalleri kontrol etti, sorunun daire içinden kaynaklanmadığını, direkten elektrik gelmediğini ve kablo kopması olduğunu söylediler.

Bu süreçte ilgili elektrik dağıtım şirketini toplamda 7 kez aradım ve 4 kez başvuru yaptım, ancak somut bir çözüm sunulmadı, kablo kopması tespit edilmesine rağmen gerekli onarım yapılmadı ve ekiplerin geleceği söylenmesine karşın herhangi bir ilerleme olmadı. Uzun süreli kesinti nedeniyle annemin kanser ilaçları bozuldu, difrizdeki tüm gıdalar çöpe gitmek zorunda kaldı ve telefonlarımızı şarj edebilmek için sürekli dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz. Havanın yaklaşık 35 derece olduğu bu günlerde, kanser hastası birinin klimadan mahrum kalmasının ne kadar ağır ve riskli bir durum olduğunu saha ekibinin de bildiğini düşünüyorum.

Tüm bu yaşanan mağduriyetlerin giderilmesini, evime gelen elektrik hattındaki kablo kopmasının acilen onarılmasını, elektrik kesintisinin ivedilikle sona erdirilmesini, oluşan zararın tespit edilerek tarafıma karşılığının ödenmesini ve bu kadar uzun süreli bir kesinti için sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerin 9353237960 numaralı başvuru kaydım üzerinden gerekli incelemeyi yaparak tarafıma en kısa sürede bilgi vermesini istiyorum.

27 Temmuz 08:01 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Sinan
27 Temmuz 09:23

Sorunum an itibariyle ekip gelmeden çözüldü teknik sorunlar kaynaklı elektriğim kesikmiş şikayet var a yazdıktan sonra elektriğimi verdiler TEDAŞ ve şikayet vara teşekkür ederim

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enerjisa'ya 2 Gün Süren Elektrik Ve Su Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Enerjisa Toroslar’ın Mersin ili Mezitli ilçesi Deniz Mahallesi Üniversite Caddesi bölgesindeki abonelerinden biriyim. 18...

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Sorunu Çözülmemekte!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Sorunu Çözülmemekte!

Profil fotoğrafı
Gökçe

Öne ÇıkanKonular