to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Tece bölgesinde Enerjisa’nın elektrik hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Neredeyse her gü...n, kısa süreli de olsa elektrik kesintisi oluyor. Son olarak 18 Şubat sabah saat 08.30 civarında kesilen elektrik, yaklaşık 24 saate yaklaşan bir süre boyunca hâlâ gelmedi ve evde
Hatay Dörtyol Yeşilköy’de, E5 karayolu üzerinde 373 numaralı kapıya yakın noktada bulunan sokak elektrik teli dün koptu ...ve o saatten bu yana bölgede elektrik yok. Arızayı dün saat 09.00 civarında arıza hattını arayarak bildirdik, kaydın alındığı ve konunun yönlendirildiği söylendi; ancak aradan bir
"Geç olsa da sorun çözüldü"
Mersin Toroslar ilçesinde bulunan apartmanımızda iki gündür ciddi bir elekt...rik arızası yaşıyoruz. Apartmandaki bazı dairelerde elektrik varken bazı da
Hatay Antakya G******* TOKİ DC54’te oturuyorum. Salı günü saat 15.30’dan beri evimizde doğru dürüst elektrik yok, tek fa...z şeklinde geliyor ve sadece bir priz çalışıyor. Işıklarımız, ısınma için kullandığımız cihazlar ve diğer prizler çalışmadığı için ev buz gibi, 3 çocuğumla birlikte iki gündür soğu
Hatay Altınözü’nde ikamet ediyorum ve 2026 yılı Ocak ayından bu yana neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi... yaşıyoruz. Özellikle öğle vakti saat 5–6 civarında elektrikler kesiliyor, gece 10–11 gibi ancak geliyor. Bu süreçte de ara ara sadece 10–20 dakikalığına elektrik verilip tekrar ke
Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Adana Karataş ilçesindeki planlı elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Özellikle hafta son...ları sabah 09.00 ile akşam 17.30 arasında tüm gün elektrikler kesiliyor. 2024 yılında bu kesintiler üç ayda bir, en fazla altı ayda bir yaşanırken, 2025 yılının 10. ayından itibare
Hatay’da ikamet ediyorum ve 10.02.2026 tarihinden 18.02.2026 tarihine kadar neredeyse her gün 1–2 saat arayla sık sık el...ektrik kesintileri yaşadım. Elektrik adeta açılıp kapanarak gidip geliyor, bu yüzden evde sürekli karanlıkta kalıyor ve elektrikli eşyalarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu d
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Aktoprak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde 2019 yılından bu yana, özellikle kış ay...larında neredeyse her gün yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 20 bin kişinin yaşadığı bu yerleşim bölgesinde bu sorunun hâlâ kalıcı olarak ç
Enerjisa Toroslar’a ait Hatay Defne Büyükçat Mahallesi’ndeki aboneliğime her ay yaklaşık 1.300 TL civarında fatura geliy...or; bu ay devlet desteği olmasına rağmen faturam 6.590 TL olarak geldi. Evime son dönemde ek bir elektrikli eşya almadım, aksine bazı eşyaları eksilttim ve kullanımımda olağanüstü
Mersin Erdemli’de ikamet ediyorum. 22.01.2026 tarihinde Toroslar Elektrik kaynaklı yaşanan elektrik kesintisi ve sonrası...nda oluşan problem nedeniyle Vestel marka buzdolabım tam iki kez yandı. Her iki seferde de buzdolabının kartı değişmek zorunda kaldı. Yaşananları Toroslar Elektrik’e WhatsApp hatt
Hatay İskenderun Yenişehir Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi Oyucu Apartmanı’nda ikamet ediyorum. 15 Şubat 2026 tarih...inde apartmanımızda elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti sonrası sokaktaki elektrik panomuzdan yanık kokusu gelmeye başladı. İlgili ekibi gece saat 20.00 civarında aradık, ancak bir
14 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 16.45–16.50 civarında Mersin Silifke Saray Mahallesi 120. Sokak’taki adresimde elektri...k birkaç kez peş peşe gidip geldi, ardından tamamen kesildi. Bu kesintilerden sonra Arçelik marka çift kapılı, derin donduruculu buzdolabım çalışmamaya başladı ve 14.02.2026 akşam
"186 kullanmak yerine şikayetim var iletişime kurmak daha hızlı çözüm oldu teşekkürler"
Mersin Mezitli ilçesi Eski Mezitli Mahallesi 61486. Sokakta yaklaşık 24 saattir elektrik yok ve bu durum bizi ciddi şeki...lde mağdur ediyor. Evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik; hem günlük yaşamımız hem de evdeki elektrikli cihazlarımız bu kesintiden olumsuz etkileniyor. Bu süre
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan 3 daireli binamızda yaklaşık 4 gündür elektrik yok ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. G...eçen hafta elektrikler kesildi, ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler ancak 11.02.2026 gecesi saat 23.30’dan beri tekrar elektrik verilmiyor. Ana kabloda sıkıntı olduğu sö
Mersin Mezitli Eskimezitli Mahallesi 61486 Sokak’ta bulunan binamızda 15.02.2026 sabah saat 08.00 civarında elektrikleri...n kesik olduğunu fark ettik. Gün içinde defalarca Toroslar EDAŞ’ı telefonla aramamıza, her seferinde “ekip yönlendiriliyor” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza net b
Uzun süredir Toroslar Enerjisa ile ciddi elektrik kesintisi sorunları yaşamaktayız. Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahalles...i 76006 numaralı sokakta yaklaşık 6 aydır, belki daha da uzun süredir her gün ortalama 3 saat elektrik kesintisi oluyor ve haftada en az 1 gün sabah 9’dan akşam 6’ya kadar tüm gün
Hatay Antakya Ü**** P*** Mahallesi Şehit S**** A*** Sokak’ta yaklaşık 4 aydır neredeyse haftanın 6 günü elektrik kesinti...si yaşıyorum. Kesintiler çoğu zaman sürekli ve uzun süreli oluyor, bazı dönemlerde 3 gün boyunca hiç elektrik gelmediği, bazen de her gün 12–16 saat boyunca elektrik olmadığı zaman
Mersin Gülnar’da Toroslar Elektrik kaynaklı olarak yaklaşık 24 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar uzun süren... bir kesinti nedeniyle evde yiyeceklerin bozulması, ısınma sorunları ve genel güvenlik açısından ciddi mağduriyet içindeyiz. Arıza için Toroslar Elektrik’i aradığımızda sadece “ar
Yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey Selçuklu Mahallesi Halep Bulvarı No: 273’te Toroslar’dan kaynaklanan olarak haftanı...n en az 3 günü uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler bazen 12 saat, bazen ise 25–27 saate kadar sürüyor ve şu an itibarıyla da 27 saattir elektriğimiz yok. Bu süreç
Mersin Erdemli Toros Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 2–3 gündür evimde hiç elektrik yok. Ben dün saat 17.00’de işte...n eve geldiğimde elektrikler zaten kesikti ve o saatten bu yana hâlâ elektrik verilmedi. Bu süreçte Toroslar edaş müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda belirli bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
