Toroslar Elektrik’ten Planlanmamış Uzun Kesintiler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mersin Erdemli’de yazlık bölgede Toroslar Elektrik’in yaptığı plansız ve uzun süreli kesintilerden dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Sabah 9’dan akşam 5’e kadar süren bakım‑onarım gerekçeli kesintiler neredeyse insanlar yazlığa gelip yaşamaya başladıktan sonra başlıyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaklaşık saat 10.00 civarında aradığımda tarafıma elektriklerin 11.00’de geleceği söylendi, ancak bu saat geçtiği halde elektrik verilmedi ve herhangi bir revize mesajı da paylaşılmadı. Saat 13.00’te tekrar aradığımda bu kez 14.00’te geleceği belirtildi, fakat aynı şekilde verilen söz yine tutulmadı. Her seferinde süre uzatılıyor, ama net ve doğru bir bilgilendirme yapılmıyor.

Evde buzdolabında saklanması gereken gıdalarım bulunuyor, ayrıca kullanılmak zorunda olan buhar makinesi gibi cihazlar var. Tüm bunların yanında en temel haklarımızdan biri olan elektrik hizmetini zamanında ve düzgün almak istiyoruz. Faturalara hizmet bedeli yansıtılırken, kapıya gelen görevliye kadar her kalem tahsil edilirken, bu kadar sık ve uzun süreli kesintilerle insanların mağdur edilmesi ve verilen saatlere uyulmaması kabul edilebilir değil.

Toroslar Elektrik’ten, bakım ve onarım çalışmalarını insanlar yazlıklara yerleşmeden önce planlı ve duyurulu bir şekilde yapmasını, planlanan kesintilerle ilgili doğru bilgilendirme vermesini ve verilen saatlere uymasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetlerin son bulmasını ve bu konuda gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.