to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Elektrik Kesintisinin Saatine Uymaması Ve 300.000 TL'lik Zarar
Toroslar EDAŞ’ın Mersin Mezitli ilçesi 52.030 Sokak bölgesinde planlı elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki gün önce tarafımıza ayın 27’sinde sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında elektrik kesintisi olacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen saat dolmasına rağmen elektrik hala verilmedi, saat 17.20 olmasına karşın elektriğimiz yoktu.
Bu kesinti nedeniyle yaklaşık 300.000 TL değerindeki ürünlerimiz sıcakta kalarak riske girdi ve işimiz ciddi şekilde aksadı. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyoruz ve bu mağduriyeti yaşamak zorunda olmadığımızı düşünüyoruz.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Sürekli tekrar eden bu sorun için artık kalıcı bir çözüm üretilmesini, planlı kesintilerin söz verildiği saatlerde sonlandırılmasını ve bu olayda oluşan yaklaşık 300.000 TL’lik zararımızın da karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
