Torku Banada Fındık Kremasında Yağ Tabakası Ve Kötü Kıvam Sorunu

A101 marketten dün satın aldığım 900 gramlık Torku Banada fındık kremasının kapağını açtığımda ürünün üzerinde yoğun bir yağ tabakası olduğunu, alttaki çikolata kısmının da normal olmayan, kötü bir kıvama sahip olduğunu fark ettim. Evde ürünü açar açmaz bu durumla karşılaştım ve gıda ürünü olduğu için endişelendim.

Durumu ürünü aldığım markete ilettiğimde geri ödeme yapacaklarını söylediler. Ancak Torku gibi güvenerek aldığımız bir markanın ürününde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir ek talebim yok, sadece yaşadığım bu mağduriyetin ve ürün kalitesiyle ilgili bu sorunun Torku tarafından görülmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların yaşanmamasını istiyorum.