to read complaints and reviews, or file yours.Torku Çikolatalı Sütte Şüpheli Kontaminasyon Çocuğumun Kusmasına Neden Oldu
Uzun zamandır içeriğine güvendiğim ve çocuklarıma tereddütsüz verdiğim Torku çikolatalı süt nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 7 yaşındaki çocuğumun beslenmesine bu ürünü koydum, kapalı kutu olduğu için açıp içine bakma şansım yoktu. O gün çocuğum gece boyunca kustu ve biz de nedenini anlayabilmek için Ankara Cebeci çocuk acile giderek çeşitli tetkikler yaptırmak zorunda kaldık.
Ertesi gün çocuğum tekrar süt içmek isteyince tedirgin olup ürünü keserek içine bakmak istedim ve karşılaştığım manzara gerçekten beklemediğim, son derece rahatsız edici bir durumdu. Güvendiğimiz ürünler bu halde olursa çocuklarımıza ne vereceğimizi gerçekten bilemiyoruz. Aynı tarihte aldığım diğer sütleri de riske girmemek için çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü Ankara Mamak’ta bulunan BİM şubesinden satın aldım. Torku çikolatalı sütün son tüketim tarihi 27.05.2026 olarak görünmektedir. Karşılaştığım durumun fotoğrafını da ekliyorum. Çocuklarımızın sağlığıyla ilgili böyle bir risk yaşamak bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli sağlık ve kalite incelemelerinin titizlikle yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Çocuklarımızın sağlığı söz konusu olduğundan, üretim ve kalite kontrollerinde çok daha fazla özen gösterilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır içeriğine güvendiğim, çocuklarıma da tereddüt etmeden verdiğim Torku çikolatalı süt yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 7 yaşındaki çocuğumun beslenmesine bu ürünü koymuştum ve kapalı olduğu için içini kontrol etme şansım yoktu. O gün çocuğum gece boyunca kustu ve nedenini anlayabilmek için Ankara Cebeci Çocuk Acil’e giderek çeşitli tetkikler yaptırdık.
21.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki BİM şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 27.05.2026 olan Torku çikolatalı sütü ertesi gün çocuğum tekrar içmek istediğinde bu kez tereddüt edip paketi keserek içini kontrol ettim ve sütün kıvamının kesinlikle normal olmadığını gördüm. Bu görüntüden sonra evdeki diğer sütlerin hepsini de mecburen çöpe attım. Güvenerek aldığımız ürünler böyle çıkınca çocuklarımıza ne içireceğimizi, ne yedireceğimizi gerçekten bilemez hale geliyoruz.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak firmaya mail attım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çocuğumun sağlığını riske atan ve bizi gece boyunca hastane hastane uğraştıran bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını, benzer bir sorunun başka çocukların başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrollerinin daha özenli hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
