to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce Torku Konya doğrudan satış biriminden çam fıstıklı helva aldık. İçinden dışı siyah içi beyaz taş çıktı üst dişim kırıldı, geri iade ettik ama paramızı bile iade etmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp güvenimizi kaybettiklerini bunun için özür dilenip telafi edilmesini rica ettik. Geleceğiz deyip söz verdiler. gelmediler. Dün tekrar arayıp konuştum yine kimse ilgilenmedi. Korku müşteri hizmetleri şikayet bölümü ilgileniyor görünüp ilgisizlik yaptı Hem dişimden oldum hem gururum kırıldı. Yazıklar olsun @Torku bu sana yakışmadı. En güvendiğim Sendin ama güvenimi kırdın. Paramı dahi iade etmediniz kul hakkidir bu. Hakkımı helal etmiyorum. Saygısızlık seviyesizlik bu.
A101'den aldığım Torku marka helvanın bozuk çıkması üzerine, bu siteden 23 Ekim 2024 tarihli şikayetimi ilettim ve ertesi gün Torku müşteri hizmetlerinden arandım. Detaylar soruldu ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. Bugün 9 Temmuz 2025; ne gelen var ne arayan. Ürününüzün arkasında bu şekilde mi ...
A101 marketten Torku marka helva aldım, içinden bayağı büyük iki siyah taş çıktı, neredeyse dişim kırılacaktı, Torku markasına hiç mi hiç yakıştıramadım. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ben Torku seviyordum büyük hayal kırıklığına uğradım, şimdi alırken tereddüt yaşayacağım, İnşallah bu ha...
Geçtiğimiz hafta A101 marketten aldığım Torku kakaolu helvanın içinden iki adet saç çıktı. Ürünün ambalajı ve diğer bilgiler elimde olmadığı için paylaşamıyorum, çünkü ambalajı attım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Torku markasına güvenerek alışveriş yapmıştım. Yaşadığım bu hijyen sorun...
A101 den almış olduğumuz 2 adet Torku Helvanın ikisi de bayat çıktı. Taş gibi ve ufalanıyor. A101 e iade için götürdüğümüzde iade süresinin 1 gün ile geçtiğini söyleyip herhangi işlem yapılmadı. Severek tükettiğimiz Torku gibi köklü bir firmaya da bayat ürün yakışmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini...
Ayçiçek Yağı 9 
Ayran 43 
Bisküvi 472 
Bulgur 45 
Çikolata 609 
Döner 6 
Fındık Ezmesi 12 
Fındık Kreması 175 Gazlı İçeçek 22 
Gofret 203 
Helva 55 
Kaşar 82 
Kavurma 40 
Kek 174 
Kıyma 1 
Köfte 5 
Kraker 22 
Krema 40 
Limonata 10 
Margarin 26 
Patates 8 
Pekmez 7 Peynir 369 Salam 30 Sirke 5 Soğan Halkası 12 Soğuk Çay 9 
Sosis 26 
Sucuk 159 Süt 538 
Şeker 31 
Tahin 61 
Tereyağ 89 
Yoğurt 57 
Yorumlar