Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Helva Sonrası Torku'dan Beklenen İlgiyi Göremedim

9 Temmuz 2025 11:22645

A101'den aldığım Torku marka helvanın bozuk çıkması üzerine, bu siteden 23 Ekim 2024 tarihli şikayetimi ilettim ve ertesi gün Torku müşteri hizmetlerinden arandım. Detaylar soruldu ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. Bugün 9 Temmuz 2025; ne gelen var ne arayan. Ürününüzün arkasında bu şekilde mi duruyorsunuz? Bozuk ürün sattığınız yetmiyormuş gibi, müşteriyi haklı bir beklentiye sokup geri dönüş yapmıyorsunuz. Bugünden sonra Torku'ya ait hiçbir ürünü almamaya karar verdim. Kim kaybetti acaba?

9 Temmuz 2025 11:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Vhp
18 Temmuz 2025 16:06

2024 Ekim ayında yapılan şikayete karşı adres teyidi yapılmadan 16 Temmuz 2025 tarihinde ürün gönderilmiş ve adres değişikliği sebebiyle ürün tarafınca teslim alınamamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Torku Helvası Ve İletişim Eksikliği

13 Nisan 2025 20:51499

A101 zincir marketlerinden Torku helva aldık. Torku'nun kendi sayfasına mail atıp telefonla görüşmeme rağmen hiçbir dönü...

Bozuk Torku Helvası Ve İletişim Eksikliği
Bozuk Torku Helvası Ve İletişim Eksikliği
Bozuk Torku Helvası Ve İletişim Eksikliği

Torku Tahin Helvasının Kıvamı Ve Tadı Beklentileri Karşılamıyor

13 Ocak 2024 11:324.592

12 Ocak'ta A101'den aldığım Torku marka 1000 gram sade tahin helvası çok kötü çıktı. Çok sert ve kesmeye çalışırken darm...

Torku Tahin Helvasının Kıvamı Ve Tadı Beklentileri Karşılamıyor
Torku Tahin Helvasının Kıvamı Ve Tadı Beklentileri Karşılamıyor
Torku Tahin Helvasının Kıvamı Ve Tadı Beklentileri Karşılamıyor

Torku Helva Bayat Çıktı

29 Aralık 2023 00:15640

A101 den almış olduğumuz 2 adet Torku Helvanın ikisi de bayat çıktı. Taş gibi ve ufalanıyor. A101 e iade için götürdüğüm...

Torku Helva Bayat Çıktı
Torku Helva Bayat Çıktı

Torku'dan Güven Sarsan Helva Deneyimi

28 Ocak 2025 08:542.171

11 gün önce Torku Konya doğrudan satış biriminden çam fıstıklı helva aldık. İçinden dışı siyah içi beyaz taş çıktı üst d...

Torku'dan Güven Sarsan Helva Deneyimi

Torku Helva: Sertleşmiş Ve Dağılan Hayal Kırıklığı

23 Ekim 2024 20:11839

A. 101 den aldığımız Torku marka helvanın yağı süzülmüş, helva ise tas gibi olmuş. Çatal ile bölmeye çalışırken maalesef...

Torku Helva: Sertleşmiş Ve Dağılan Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Helva İçerisinde Beyaz Plastik Gibi Parçacıklar Vardı!

Torku Helvaİçerisinde Beyaz Plastik Gibi Parçacıklar Vardı!

Profil fotoğrafı
Elif
Torku Helvanın İçinden Plastik Benzeri Bir Şeyler Çıktı

Torku Helvanınİçinden Plastik Benzeri Bir Şeyler Çıktı

Profil fotoğrafı
Fatma
Beyaz Parçalar Çıkıyor Torku Helvanın İçinden!

Beyaz ParçalarÇıkıyor Torku Helvanın İçinden!

Profil fotoğrafı
Okan
Torku Tahinli Helva İçinden Çıkan Sert Bir Cisim!

Torku TahinliHelva İçinden Çıkan Sert Bir Cisim!

Profil fotoğrafı
Ali
Torku Helvanın İçinde Çıkan Saç!

Torku Helvanınİçinde Çıkan Saç!

Profil fotoğrafı
Elif
Torku 1kg Kakaolu Helva Rezaleti

Torku 1kg KakaoluHelva Rezaleti

Profil fotoğrafı
Alpay

Torku Kategorileri