to read complaints and reviews, or file yours.Paketin içinden çıkan çikolata boş şekilde ambalajlanmış. Ayrıca bir pakette 12 bir pakette 15 adet Miniki çikolata çıktı.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Teşekkür ederim
"İlginiz için teşekkürler 🙂"
18 Kasım 2025 tarihinde Sivas merkezdeki BİM şubesinden çoklu paket olarak Torku Miniki çikolata satın aldım. Ürünü eve ...gelip açtığımda birkaç paketi tükettikten sonra, paketlerden birinin tamamen hava dolu ve içinde hiç çikolata olmadığını fark ettim. Elime aldığımda paketin hafifliğinden şüphelend
"Firmadan ulaşım sağladılar gerekli uyarıların yapılacağını tedbirlerin alınacağını söylediler ilginlendikleri için teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve açıklama için teşekkür ederim. Sorunun saklama koşulu olduğunu öğrendim, buna rağmen iade ve değişim hakkı tanındı, tüketmemde sorun olmadığı bilgisi verildiği için bu hakkımı kullanmak istemedim. Torku ailesine teşekkür ederim."
