Açılmamış Torku Sucuğunda Küf


Torku Krempare 450 gram ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Amasya’daki A101 şubesinden dün satın aldım ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 08.05.2026 olarak görünüyor. Bugün ürünü açmak istediğimde, folyosunu kaldırdığım anda kenarda bir boşluk olduğunu fark ettim ve bu boşluktan su aktığını gördüm. Bu durum hem ürünün ambalaj güvenliği hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu aşamada henüz ne Torku müşteri hizmetleriyle ne de A101 mağazasıyla görüşmedim. Ürünün üretim ve ambalajlama sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Durumun daha iyi anlaşılabilmesi için ürüne ait fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.



12.05.2026 son kullanma tarihli, 875 gramlık Torku Banada ürününü Isparta’daki eski polis karakolunun üstündeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü sürekli buzlukta muhafaza ettim ve ambalajında herhangi bir deformasyon yoktu. Ancak ürünü ilk açtığımızda üzerinde benek benek görüntüler vardı. Kokusun...

Geçtiğimiz hafta A101’den aldığım 4’lü Torku tam yağlı sütlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Sütlerin tamamı adeta su gibiydi ve süt tadı neredeyse hiç yoktu. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünlerin tamamında aynı sorunla karşılaştım. Ambalajlarda herhangi bir hasar, şişkinlik ya...

Yorumlar