to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Karşı bakkaldan aldığım Torku Sade Kek’in içinde iplik çıktığını fark ettim. Olayı hemen video ile kaydettim ve ürünü, ambalajıyla birlikte bakkala teslim ettim. Bakkal, yerine bir adet kek vermeyi teklif etti ancak bu çözümü kabul etmedim. Torku müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonla ulaşamadım.
Ürün ambalajında müşteri hizmetleri ve iade ile ilgili bilgiler yer alıyor. Toplu alışveriş yaptığım için ürünün fiyatını bilmiyorum ve fiş/fatura da almadım. Elimde olaya dair video kaydı mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.
Torku’dan bu konuda resmi bir açıklama ve yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Torku Favorimo meyveli kek ürününü, yerli malı olduğu için özellikle çocuklara dağıtmak amacıyla kutu halinde Ankara’dan bir marketten satın aldım. Ambalajın üzerindeki görsellerde kekin bol meyveli olduğu açıkça görülmesine rağmen, paketi açtığımızda içinin tamamen sade kek gibi olduğunu, sadece me...
Bugün A101 marketten Torku Favorimo sade kek 20’li kutu satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden sadece 17 adet çıktı, ürün 3 adet eksik çıktı. Bu durum hem tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ambalajda belirtilen adetle içeriğin uyuşmaması güven sarsıcı oldu. Konuyla ilgili henüz n...
Kendi ürünümüz diye A101 marketinden Torku Favorimo sade kek aldım. Üzerinde siyah bir leke ve böcek gibiydi. Çocuğumun beslenmesine koymak için almıştım. Tesadüfen iyi ki evde açmışım, yoksa okulda çocuğum fark etmeden yiyebilirdi. Sana yakışmadı Torku.
Yorumlar