Torku Kavurmada Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Küf Ve Bozulma Şoku



21 Nisan tarihinde BİM marketten almış olduğum Torku kavurma ürününü hafta sonu yani bugün 26 Nisan tarihinde kahvaltıda eşim için pişirmek istedim. Son tüketim tarihi ekte görülmektedir. Rengi ve dokusunun tuhaf olduğunu fark ettim (alırken farketmedin raftan alıp direk sepete attım ) ürünün üst poşetini kestiğimde üstünde siyah küf benzeri yapının olduğunu gördüm ve BİM markete elimde filim ile gidip iade ettim. Tarihi geçmemiş ve raf ömrü olan bu ürünün bozuk ve küflü olması sebebiyle şikayetimi iletmek istedim. Denetimleri daha sıkı olmalı. Hava almıştır vs gibi bir açıklama tatmin edici olmaz. Güvendiğimiz bir marka olan Torku tamamen hayal kırıklığına uğrattı. İade işlemlerinde bir sorun yaşamadım. İade ettim. Fakat uyarmak adına bu şikayeti oluşturuyorum. Görsellerde mevcuttur
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Evet görüşme sağlandı. 3 harfli marketlerin hepsinde depolama sorunları olduğundan bahsedildi. Vs vs.














Aynı sıkıntıyı bizde yaşadık ama çözüm yok