to read complaints and reviews, or file yours.Torku Kavurma Sonrası Sağlık Sorunu Ve Yağ-Kıkırdak Şikayeti
29 Ekim tarihinde BİM marketten 1000 gramlık iki adet Torku kavurma aldım. Ürünleri ailecek tükettikten sonra hepimizde ishal şikayeti başladı. Ayrıca kavurmanın içinde yoğun şekilde yağ ve kıkırdak parçaları vardı, adeta ağızda geviş getiriyor gibi hissettik. Daha önce farklı markaların kavurmalarını kullandık, böyle bir sorun hiç yaşamamıştık. Her iki pakette de aynı problemle karşılaştık.
Ürünlerin son kullanma tarihi ve seri numarası ambalaj kesildiği için görünmüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 816 TL harcadım. BİM market fişi olmadığı için yardımcı olamayacağını belirtti, Torku müşteri hizmetleriyle ise henüz iletişime geçmedim.
Bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Herhangi bir çözüm sağlamadılar kalite kontrol ekibi ile görüşüp tekrar arayacaklarını söylediler.
Üretimden kaynaklı bir hata olmadığını söylediler mağduriyetimi gidermedikleri gibi markalarının bile arkasında duracak bir firma değilmiş bir daha asla evime Torku marka ürün sokmayacağım.
