Torku Kaşar Peynirinde Kalite Düşüşü Ve Erimeme Sorunu

Yıllardır A101’den aldığım Torku tam yağlı taze kaşar peynirini bu kez Küçükköy şubesinden yaklaşık 15 gün önce iki adet 1 kg’lik olarak satın aldım. Ancak ürünün tadını hiç tanıyamadım, bildiğim kaşarla alakası yoktu, resmen saman gibi bir tadı vardı. Fırında yaptığım yemeğin üzerine rendelediğimde ise kaşar taş gibi oldu, normalde olması gerektiği gibi erimedi ve tadı da oldukça garipti.
İki paket almıştım, birini kullandım, ikinci paketi ise bu yaşadığım deneyimden dolayı açmaya çekiniyorum. Yıllardır severek aldığım bir ürünün bu kadar farklı ve kalitesiz çıkması beni gerçekten çok üzdü; aklıma ya kalitenin ciddi şekilde düştüğü ya da piyasada taklit ürün olup olmadığı sorusu geliyor.
A101 ile henüz görüşme yapmadım, Torku’ya mail attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün incelenmesini, gerekirse parti/seri numaralarına bakılarak kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Koskoca Torku firması 3 kuruşluk kaşar için çözüm sunamadı tebrikler.!
Görselinizi paylaştınız, ardından marka tarafından hiçbir geri dönüş alamadınız ve bu durum sizi hayal kırıklığına uğrattı.


























