Torku Fındık Ezmesindeki Acı Tat Ve Bozulma Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Torku markasına ait fındık ezmesini yaklaşık iki hafta önce Gimat Gros’tan satın aldım. Ürünü açıp tattığımda belirgin bir acılık fark ettim, fındıkların tadı da normalden farklı ve acıydı. İlk başta sorun bende sandığım için bir süre kullanmaya devam ettim ancak daha sonra tadın gerçekten bozuk olduğunu anladım.

Ürünün bu şekilde acı ve tüketilemeyecek durumda olmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bozuk olduğunu düşündüğüm bu fındık ezmesi için hem ürün değişimi yapılmasını hem de para iadesi talep ediyorum. Üretim sürecinin de kontrol edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.