to read complaints and reviews, or file yours.Sabunumsu Tat Ve Koku Şikayeti Torku Tam Kremalım Bisküvi
Nisan 2026’nın ilk haftasında İstanbul Büyükçekmece’de bir marketten satın aldığım Torku Tam Kremalım bisküvi ile ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajını açıp ağzıma attığım anda yoğun şekilde sabunumsu bir tat hissettim ve kokusu burnuma adeta yapıştı. Uzun süre geçmeyen, rahatsız edici bir tat ve koku oluştu.
Paketin üzerinde üretim tarihi 14.01.2026 olarak görünüyor. Tavsiye edilen tüketim tarihi ise 2027 yılı şeklinde belirtilmiş, ancak ay bilgisi okunmuyor. Ürünün barkodu 8 690120 061849 olarak yer alıyor. Yani ürün son kullanma tarihi geçmiş bir ürün değildi. Buna rağmen tadı ve kokusu normal bir bisküvide kesinlikle olmaması gereken derecede bozulmuş bir durumdaydı.
Bu yaşadığım olayın hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından önemli olduğunu düşünüyorum. Özellikle bu ürüne ait ilgili parti ya da serinin incelenmesini, bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Torku Tam Kremalım bisküvi satın alıp tükettiğimde sabunumsu bir tat ve koku fark ettim. Ürün tarihine baktığımda son kullanma tarihi geçmemişti. Marka kalite biriminden geri dönüş alacağıma dair bilgi aldım ancak sonrasında hiçbir geri bildirim gelmedi.
