Margarine Tadındaki Torku Tereyağı: 740 TL'lik Bedelle Güven Kaybı Ve İade Talebi


01.02.2026 günü Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Yılmaz Mahallesi'nde faaliyet gösteren Migros şubesinden 1 kilogramlık Torku marka tereyağını 740 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda son kullanma tarihi ve paketleme kısmında herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Ancak ürünü kokladığımda ve tadına baktığımda tereyağı ile hiçbir alakası olmadığını, margarin gibi koktuğunu ve tadının da margarine benzediğini fark ettim.
Bugüne kadar Torku markasını çevreme karşı öven ve savunan bir tüketici olarak, yaşadığım bu olay karşısında markaya olan güvenimi tamamen kaybetmiş durumdayım. Bu ürünün bu şekilde ve bu fiyata satılmasını tüketiciyi yanıltıcı ve kabul edilemez buluyorum.
Söz konusu ürün için hem iade, hem değişim hem de ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde çevremi fiziki ortamda ve sosyal medya aracılığıyla bu ürünü hiçbir şekilde satın almamaları konusunda bilgilendireceğimi beyan ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU









