Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küflenmiş Torku Miniki Kek Gıda Güvenliği İhlali Şikayeti

9

Bugün Konya’daki Çelikkayalar marketten Torku Miniki kek satın aldım. Ürünü alırken ambalajının kapalı olmasına ve son kullanma tarihine özellikle dikkat ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Alışveriş fişimde saat 11.39 olarak görünmektedir.

Eve gelip paketi açtığım anda kekin küflenmiş olduğunu gördüm. Ambalaj tamamen kapalı ve hava almıyordu, buna rağmen ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlığımız hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürüne ve alışveriş saatine dair fiş ve fotoğraf gibi tüm belgeler elimde mevcuttur.

Bu durumun nedeninin araştırılmasını, aynı seri ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi veya uygun görülecek başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha hassas davranılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

13 Ekim 17:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Kekte Küf Sorunu Ve Güven Kaybı

14 Aralık 2025 15:38400

Konya Çumra’daki Zengin Market’ten aldığım Torku kekin son tüketim tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, ambalajını açtığım...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Kekte Küf Sorunu Ve Güven Kaybı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Kekte Küf Sorunu Ve Güven Kaybı
Çözüldü

Torku Gala Gold Kakaolu Kekte Küflenme Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu

83

"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçtiler. Yaşadığım durumla ilgili olası sebepleri açıklayıp üzgün olduklarını belirttiler ve ayrıca yeni ürünlerinden oluşan bir hediye kutusu gönderdiler. Hızlı geri dönüşleri ve ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Severek tükettiğim bir markanın müşteri geri bildirimine bu kadar hızlı ve özenli yaklaşması beni ayrıca memnun etti"

Torku Gala Gold Kakaolu Kekte Küflenme Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu
Torku Gala Gold Kakaolu Kekte Küflenme Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu
1 Destek

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünlerde Küflü Kek Ve Sağlık Endişesi

85

29 Temmuz’da 5m Migros’tan aldığım Torku Gala Gold kekin son kullanma tarihi 13.08 olmasına rağmen ürünü yerken küflü ol...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünlerde Küflü Kek Ve Sağlık Endişesi

Torku Favorimo Kekinde Küf: Hijyen Ve Güven Sorunu

46

Torku markasına ait Favorimo kek ürününü İstanbul Kartal’daki Onur Group marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarih...

Torku Favorimo Kekinde Küf: Hijyen Ve Güven Sorunu
Torku Favorimo Kekinde Küf: Hijyen Ve Güven Sorunu
Torku Favorimo Kekinde Küf: Hijyen Ve Güven Sorunu
Torku Favorimo Kekinde Küf: Hijyen Ve Güven Sorunu
+1

Video Şikayetler

Torku Küflenmiş Favorimo Kek

Torku KüflenmişFavorimo Kek

Profil fotoğrafı
Fatih
Torku Kek Paketinin İçinin Boş Olması

Torku KekPaketinin İçinin Boş Olması

Profil fotoğrafı
Zeliha
Torku Kek Küçücük Ve Bayat

Torku Kek KüçücükVe Bayat

Profil fotoğrafı
Altan
Torku Ürün Bozuk Ve Ekşiydi

Torku Ürün BozukVe Ekşiydi

Profil fotoğrafı
Elif
Torku   Ürün Küflü

Torku   Ürün Küflü

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri