to read complaints and reviews, or file yours.
Torku markasına ait 30 gramlık Çıtır Gofret ürünü kusurlu çıktı. Paketi açtığımızda gofretin eksik olduğunu, ürünün gram...ajının tam olmadığını gördük. Bu durum hem hijyen hem de tüketici olarak güven açısından bizi oldukça rahatsız etti. Ürünü 28 Ocak Çarşamba günü açtık, fakat eksik ve güvensiz buld
30.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25 sularında Bağcılar İstanbul Merkez Mahallesi’indeki Şok marketten, kasa arkası ...indirimli olarak Torku mini çıtır gofret ürününüzden satın aldım. Bugün saat 21.50 civarında paketlerden birinin açık olduğunu ve ürünün yarısının eksik olduğunu fark ettim. Ülkem
24.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Torku Çıtır Gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin sadece yarısının olduğun...u, paketin içinin eksik doldurulduğunu gördüm. Bu durum hem kalite kontrol hem de tüketici açısından güven sarsıcı bir deneyim oldu. Konu ile ilgili olarak Torku’ya mail yoluyla y
Balıkesir Bandırma’da bir marketten dün aldığım Torku Çıtır Gofret Mini’yi dün gece tükettikten sonra bütün gece boyunca... aralıksız kustum. Ürünün tadında belirgin bir sorun fark etmememe rağmen, yaşadığım şikayetler gıda zehirlenmesi belirtilerine çok benziyordu ve eğer kusturucu bir reaksiyon olmas
"Teşekkürler"
09.01.2026 akşamı saat 22.30 civarında kızım Torku Çıtır Gofret yerken gofr...etin içinden ne olduğunu anlayamadığımız, tadı olmayan, oldukça sert birçok
Torku markasına ait çıtır gofretin 30’lu paketini Sivas merkezde bulunan bir Şok marketten 22 Aralık civarında satın ald...ım. Ürünü iş yerimde arkadaşlarıma ikram ederken paketlerden birinin tamamen boş olduğunu fark ettik, içinden hiçbir şekilde gofret çıkmadı. Gıda ürününde böyle bir üretim hatasıy
"Sorunu Torku'dan olcay bey geldi konuştuk ve çözdük gerekli alakayı da gösterdiler teşekkür ederim kendilerine"
25.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Hakmar Ekspres’ten aldığım 24’lü Torku çıtır gofret kutusunun içinden çıkan ürünlerde...n birinde sorun yaşadım. Kutunun içindeki paketlerden biri tamamen kapalı olmasına rağmen elime aldığımda normalden bariz şekilde daha hafifti ve açtığımda gofretin adedinin yarısı
"Çok hızlı dönüş sağlayıp çözümlediğiniz için teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde Trabzon Çarşıbaşı’ndaki Şok market ’ten Torku Çıtır Gofret Mini ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip ...paketi açtığımda, içinden aldığım bir gofretin önceden açılmış ve ısırılmış olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık hem de hijyen açısından beni
17.12.2025 tarihinde saat 15:11 civarında Kastamonu çıkışında, Sinop yolu üzerindeki ilk Şok marketten Torku Çıtır Gofre...t Mini satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içinden, sanki önceden ısırılmış gibi duran ve kendi iç paketinin ağzı açık vaziyette bir gofret çıktığını gördüm. Paketli bir üründen
Torku Kakaolu Çıtır Gofret aldım ve evde paketi açtığımda çikolata kaplama malzemesinin yarısının olmadığını fark ettim.... Ambalajda hiçbir hasar yoktu ve ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yok, pakette herhangi bir ezilme veya yırtık da bulunmuyordu.
16 Ekim 2025 tarihinde Siirt Merkez’de bulunan Murat Market’ten aldığım Torku Çıtır Gofret’in gramajında eksiklik olduğu...nu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, ancak paketin içindeki gofret yarım şekildeydi. Ürünü açtığımda bu durum beni oldukça şaşırttı ve memnuniyetsiz bırak
"Teşekkürler Torku hızlı dönüş için"
24 Eylül 2025 tarihinde Bilecik Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten Torku Mini Çıtır Gofret çoklu paket satın ...aldım. Paketi açtığımda gofretlerin çoğunun ağzının açık olduğunu ve bayatlamış, kurumuş şekilde döküldüğünü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 21.05.2026 ve parti numarası l 2
Torku markasına ait fındıklı çıtır gofret ürününü Temmuz ayında İstanbul Sancaktepe’deki bir Şok market şubesinden satın... aldım. Ürünü açtığımda gofretin bayat olduğunu fark ettim. Tadında ve yapısında tazelikten uzak bir durum vardı. Ürünün son kullanma tarihi ve seri numarası ambalajı attığım için
Torku paket çıtır gofret ürününü bugün Şok marketten satın aldım. Paketi açtığımda içerisindeki 5-6 adet çikolatanın amb...alajlarının açık olduğunu ve bu nedenle ürünlerin bayatladığını fark ettim. Ayrıca çikolatalarda tutkalı andıran farklı bir tat vardı. Misafirlerim için aldığım bu ürünün bu şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100