to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Altın Gros marketten aldığım Torku Çıtır gofretin içinde, ürünü yerken ağzımda fark ettiğim pirinç büyüklüğünde yabancı bir madde çıktı. O anın şaşkınlığıyla maddenin fotoğrafını da çektim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Torku’dan beklentim, tarafıma ulaşarak özür dilenmesi ve konuyla ilgili açıklama yapılmasıdır. Ürün ambalajının ve yabancı maddenin fotoğrafını da paylaşacağım. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Merkez Elmacı Market’ten aldığım Torku Karamel Fındıklı Gofret’in içinde, gofretin arasında siyah bir cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.02.2026’dır. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce Torku...
25/03/2026 son kullanma tarihli Torku fındık kremalı gofret poşetini iki gün önce İzmit Kandıra’daki Şok marketten öğrencilerim için aldım. Poşeti açtığımda, içinden ağzı açık ve parçalanmış, sanki bir şeyler tarafından kemirilmiş gibi görünen gofretler çıktı. Bu nedenle ürünü çocuklara dağıtmadan e...
Torku’nun tekli paket (25 gr) çikolatalı gofretlerinden son zamanlarda iki kez aldım ve her ikisinde de tadında bozukluk ve sertlik problemi yaşadım. Ürünleri Kayseri’deki Gros marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 18.06.2025 olarak belirtilmişti. Şu ana kadar Torku müşteri hiz...
Torku markasının gofretini aldım, içinden sert bir cisim çıktı. Durumu ilgililere bildirdim, ürünü incelemek için aldılar. Özür anlamında aynı üründen ve yanında ekstra farklı bir ürün gönderdiler. Ancak gönderdikleri aynı üründen de büyük bir sert cisim çıktı. Tekrar bildirdim, ürünü almalarını ist...
17 Eylül 2025 tarihinde A110 isimli marketten aldığım Torku Fındıklı Gofret’in içinden sert cisimler çıktı ve bu nedenle dişimin kaplaması kırıldı. Ürünün ambalajında 251861 b32 kodu yer alıyor. Bu durum hem benim için hem de çocuklarım için ciddi bir tehlike oluşturabilirdi. İlk defa böyle bir soru...
Yorumlar