Torku Çıtır Gofretin İçinden Yabancı Madde Çıkması Sağlığımı Tehlikeye Attı

Ali · 2025-10-01T18:44:34+03:00

01.10.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Altın Gros marketten aldığım Torku Çıtır gofretin içinde, ürünü yerken ağzımda fark ettiğim pirinç büyüklüğünde yabancı bir madde çıktı. O anın şaşkınlığıyla maddenin fotoğrafını da çektim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Torku’dan beklentim, tarafıma ulaşarak özür dilenmesi ve konuyla ilgili açıklama yapılmasıdır. Ürün ambalajının ve yabancı maddenin fotoğrafını da paylaşacağım. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ali

Torku

1 Ekim 2025 18:44417

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Torku hızlı dönüş için”

Torku

2 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Torku

2 Ekim 2025 12:09

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Ali

12 Ekim 2025 11:10

Teşekkürler Torku hızlı dönüş için

Benzer Şikayetler

Torku Karamel Fındıklı Gofret İçinde Siyah Cisimle Karşılaştım

Elmas

Torku

29 Eylül 2025 14:04500

29 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Merkez Elmacı Market’ten aldığım Torku Karamel Fındıklı Gofret’in içinde, gofretin arası...nda siyah bir cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.02.2026’dır. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce Torku...

Torku Karamel Fındıklı Gofret İçinde Siyah Cisimle Karşılaştım

Torku Gofret Paketinden Hasarlı Ve Açık Ürün Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Ahmet

Torku

27 Ekim 2025 22:37347

25/03/2026 son kullanma tarihli Torku fındık kremalı gofret poşetini iki gün önce İzmit Kandıra’daki Şok marketten öğren...cilerim için aldım. Poşeti açtığımda, içinden ağzı açık ve parçalanmış, sanki bir şeyler tarafından kemirilmiş gibi görünen gofretler çıktı. Bu nedenle ürünü çocuklara dağıtmadan e...

Torku Gofret Paketinden Hasarlı Ve Açık Ürün Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Torku Çikolatalı Gofretlerde Tat Ve Sertlik Problemi

Beyza

Torku

9 Ağustos 2025 08:55430

Torku’nun tekli paket (25 gr) çikolatalı gofretlerinden son zamanlarda iki kez aldım ve her ikisinde de tadında bozukluk... ve sertlik problemi yaşadım. Ürünleri Kayseri’deki Gros marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 18.06.2025 olarak belirtilmişti. Şu ana kadar Torku müşteri hiz...

Torku Çikolatalı Gofretlerde Tat Ve Sertlik Problemi

Torku Gofrette Tekrarlayan Sert Cisim Sorunu

Sina

Torku

25 Nisan 2025 01:42327

Torku markasının gofretini aldım, içinden sert bir cisim çıktı. Durumu ilgililere bildirdim, ürünü incelemek için aldıla...r. Özür anlamında aynı üründen ve yanında ekstra farklı bir ürün gönderdiler. Ancak gönderdikleri aynı üründen de büyük bir sert cisim çıktı. Tekrar bildirdim, ürünü almalarını ist...

Torku Gofrette Tekrarlayan Sert Cisim Sorunu

Torku Fındıklı Gofret İçinden Sert Cisim Çıkması Ve Diş Kırılması

Sönmez

Torku

18 Eylül 2025 11:14353

17 Eylül 2025 tarihinde A110 isimli marketten aldığım Torku Fındıklı Gofret’in içinden sert cisimler çıktı ve bu nedenle... dişimin kaplaması kırıldı. Ürünün ambalajında 251861 b32 kodu yer alıyor. Bu durum hem benim için hem de çocuklarım için ciddi bir tehlike oluşturabilirdi. İlk defa böyle bir soru...