Satın Aldığım Torku Çıtır Gofret Paketi Önceden Isırılmış Çıktı

02.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Bakbugros marketten kutu halinde Torku Çıtır Gofret satın aldık. Kutudaki ürünlerden birini açtığımızda, gofretin yarım olduğunu ve sanki önceden ısırılmış gibi göründüğünü fark ettik. Bu durum hem hijyen açısından endişe verici hem de ürünün ambalajlı ve kapalı olarak satılıyor olması nedeniyle kabul edilebilir değil.

Kutudaki diğer ürünlerin hepsini henüz açmadık, şu an için bu sorun sadece bir pakette karşımıza çıktı. Konu hakkında henüz ne marketle ne de Torku müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık.

Bu ürünün incelenmesini ve sorunlu ürün yerine yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak üretim ve paketleme sürecindeki bu hatanın tekrarlanmaması için önlem alınmasını rica ederim.