to read complaints and reviews, or file yours.Torku’nun Frema kakaolu sürülebilir çikolata ürününü marketten satın aldım. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra kavanozu ...açtığımda, üst kısmının tamamen katılaştığını ve beyazladığını gördüm. Son kullanma tarihine baktığımda 2027 olarak görünmesine rağmen ürün belirgin şekilde bozulmuş durumdaydı ve
"Torku ürünlerinden memnundum zaten bir üründe yaşamış olduğum sıkıntının da üretici içerikli değil sadece market saklama koşullarından dolayı oluştuğunu anladım. Torku firmasına teşekkür ederim Bana hemen ulaştılar ve açıklama yaptılar"
10.06.2026 tarihinde saat 15:37’de Tekirdağ Çerkezköy Fatih şubesindeki A101 mağazasından Torku Frema 400 gram ekmeğe sü...rülen çikolata kreması satın aldım. Kutuyu eve gelip açtığımda ürünün üzerinde hiç jelatin olmadığını, kapağı açar açmaz ürünün bu şekilde eksik ve korunmasız halde olduğunu gördüm
20 Mayıs 2026 tarihinde Denizli ili Serinhisar ilçesi Yatağan beldesinde bulunan A101 şubesinden Torku Frema marka çikol...atalı krema satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra oda sıcaklığında, normal koşullarda muhafaza ettim. Ancak kapağını açtığımda kremanın yapısının taş gibi sertleştiğini gördüm.
18.05.2026 tarihinde Yozgat Sarıkaya’da bulunan Alver Market’ten aldığım Torku Frema çikolatanın içinden mavi bir poşet ...parçası çıktı. Bunu çikolatayı yerken ağzımda hissederek fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Gıda gibi doğrudan tüketime yö
06.05.2026 tarihinde BİM marketten Torku Frema Kakaolu Fındık Kreması 1000 g ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma ta...rihi 14.03.2027 olmasına rağmen, 16.05.2026 günü kutuyu açtığımızda kremanın taş gibi sert olduğunu ve renginin de normalden farklı, garip bir görünüme sahip olduğunu fark ettik.
14 Mart 2026 tarihinde Karaman Merkez Baylan AVM TOKİ şubesinden sürekli kullandığımız Torku Frema Kakaolu Fındık Kremas...ı 400 gramlık üründen iki adet satın aldık. Dün kutulardan birinin ambalajını açtığımızda koruyucu folyosunun olmadığını fark ettik. Kapağın iç kısmında ambalaj parçasının yapışık
01.04.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Mersin Aydıncık’taki A101 şubesinden Torku Frema 400 gr sürülebilir çikolata s...atın aldım. Ürünün kapağını açtığımda kutunun neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir üründe ambalajın içinin bu şekilde eksik olması hem tüketici
Torku Frema sürülebilir çikolatayı aldığımda ürünün içinin pütür pütür olduğunu fark ettim. Ürünün hem görüntüsü hem de ...tadı normalden farklı ve rahatsız ediciydi, kıvamı da alışık olduğum gibi değildi. Bu ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmes
İstanbul Avcılar Gümüşpala şubesindeki 3 harfli marketlerden yaklaşık 10 gün önce Torku Frema çikolatalı krema satın ald...ım. Ürünü dün kullanmak istediğimde, son kullanma tarihi 10.11.2026 olmasına rağmen ürünün yapısının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Dolapta saklamamış olmama rağmen ürün taş gi
11 Aralık 2025 Perşembe günü saat 16.50 civarında İstanbul Bahçelievler Badem Bahçelievler A101 şubesinden Torku markası...na ait “Frema Sütlü Fındıklı Krema” ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda kremanın içinde canlı mutfak böcekleri ve yumurtaları olduğunu gördüm. TETT 26.03.2026 ve ambalaj
24 Ekim 2025 tarihinde Çelikkayalar AVM’den, son kullanma tarihi 29.08.2026 olan Torku Frema 400 gram plastik ambalajlı ...çikolata aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajını açtığımda içinde kurt olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen
A101 Çerkezköy g. O. P Mahallesi mağazasından bugün aldığımız Torku Frema 400 gr çikolata kremanın kutusunu açtığımızda,... krema seviyesinin düşük olduğunu fark ettik. Evde ve mağazada tarttığımızda ürünün 360 gr ve hatta başka bir kutunun ise 355 gr geldiğini gördük. İndirimli raflarda satılan tüm ür
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Torku Frema çikolata koruyucu folyo yok ve kapağı hava almış. Bugün a101den aldığımı Torku Frema çikolata kapağı direk a...çıldı ve folyo yoktu hava da almış Torku ya yakışmadı. Maalesef yerli güvenilir marka diye tercih ediyordum... Maalesef ürünü iade etmeye de vaktim yok
Türk Frema olan kakaolu fındık krema 400g aldım fakat bu kutuda 250-300 gr. Ya var, ya yok. Biz ülkemizin ürünü diye alı...yoruz bu işletmeler. Bizi yanıltıyor. Dava açacak merci arıyorum.
"Teşekkürler"
Ben Mopaş marketten Torku Frema sütlü çikolata aldım ve rengi kahverengiydi. Tadında da bir tuhaflık vardı. Hemen Mopaş ...müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi verdim. Böyle çikolata çıktı diye midem altüst oldu. Çikolatayı direkt çöpe attım. Ürünü biraz yediğim için iade almazlar diye düşündüm. İlk de
Bilecik ili Osmaneli ilçesinde bulunan Yayla marketten almış olduğumuz Torku Frema Ürünün içerisinden insan saçı çıktı...... . Bilecik ili Osmaneli ilçesinde bulunan Yayla marketten almış olduğumuz Torku Frema Ürünün içerisinden insan saçı çıktı... ... A
Marketten aldığım Torku Frema kahvaltılık çikolatanın tadında değişik bir yağ kokusu var. Karıştırdım, belki düzelir diy...e ama faydasız. Çok ağır bir tat ve koku. Her zaman kullandığım marka, ilk defa böyle bir tat ve koku sorunu. Eşim direkt çöpe at dedi. 😔😔
A101 marketten satın aldığım Torku Frema Kakaolu Fındıklı Krema 400 Gr paketlemesi müşteriyi aldatmaya yönelik yapılmış ...bir paketleme. Paketi açtığımda paketin 5 cm kadar boş olduğunu görmek üzüntü verici. Paketlemeyi incelemeden onay veren hangi kurum çok merak ediyorum. Üzücü
"Zararım giderildi ve çok güzel ilgilenildi Torku'ya teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
