to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet’te bulunan Cergibozanlar’dan aldığım Toku çikolatalı gofretin ambalajını açtığımda, ürünün fabrikadan kaynaklı olarak çizildiğini fark ettim. Ürünün barkod numarası: 8 690120 060163.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Deforme çıkan bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
İlginizi rica ederim.
Torku Kakaolu Çıtır Gofret aldım ve evde paketi açtığımda çikolata kaplama malzemesinin yarısının olmadığını fark ettim. Ambalajda hiçbir hasar yoktu ve ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yok, pakette herhangi bir ezilme veya yırtık da bulunmuyordu. ...
Torku’nun tekli paket (25 gr) çikolatalı gofretlerinden son zamanlarda iki kez aldım ve her ikisinde de tadında bozukluk ve sertlik problemi yaşadım. Ürünleri Kayseri’deki Gros marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 18.06.2025 olarak belirtilmişti. Şu ana kadar Torku müşteri hiz...
29 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Merkez Elmacı Market’ten aldığım Torku Karamel Fındıklı Gofret’in içinde, gofretin arasında siyah bir cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.02.2026’dır. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce Torku...
17 Eylül 2025 tarihinde A110 isimli marketten aldığım Torku Fındıklı Gofret’in içinden sert cisimler çıktı ve bu nedenle dişimin kaplaması kırıldı. Ürünün ambalajında 251861 b32 kodu yer alıyor. Bu durum hem benim için hem de çocuklarım için ciddi bir tehlike oluşturabilirdi. İlk defa böyle bir soru...
16.08.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Torku Tam Çikolatam Bisküvisi’nin ambalajını dört yaşındaki çocuğum açtı ve bisküviyi ısırdıktan sonra çikolatanın üzerinde bakteri oluşumu olduğunu fark ettik. Ürünün son tüketim tarihi 07.07.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmamız bizi hem şaşır...
Yorumlar