to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku Kakaolu Çıtır Gofret aldım ve evde paketi açtığımda çikolata kaplama malzemesinin yarısının olmadığını fark ettim. Ambalajda hiçbir hasar yoktu ve ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yok, pakette herhangi bir ezilme veya yırtık da bulunmuyordu.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu konuda Torku müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak Torku’dan bir açıklama bekliyorum.
Torku’nun tekli paket (25 gr) çikolatalı gofretlerinden son zamanlarda iki kez aldım ve her ikisinde de tadında bozukluk ve sertlik problemi yaşadım. Ürünleri Kayseri’deki Gros marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 18.06.2025 olarak belirtilmişti. Şu ana kadar Torku müşteri hiz...
16 Ekim 2025 tarihinde Siirt Merkez’de bulunan Murat Market’ten aldığım Torku Çıtır Gofret’in gramajında eksiklik olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, ancak paketin içindeki gofret yarım şekildeydi. Ürünü açtığımda bu durum beni oldukça şaşırttı ve memnuniyetsiz bırak...
Torku Çıtır Gofret yetersiz malzeme kullanımı hakkında şikayette bulunmak istedim. Sanırım paketleme esnasında üzerinde olması gereken çikolata miktarı kontrol edilmiyor. Torku markasını güvenerek, severek alıp tüketiyoruz ama bu denli hatalar markaya olan güveni sarsıyor. Kontrol aşamasında problem...
Bir Konyalı olarak en güvendiğim ve sevdiğim markadır Torku. Ancak her gün severek yediğim kare gofretinde çikolata kaplaması yapılmamış şekilde ambalajlanmış. Paket açıldığında eşimin hayal kırıklığı üzerine bildirmek istedim bu sorunu. Tabii ki tüketmekten vazgeçmeyeceğim bir marka ancak sorunun t...
17.07.2026 son kullanma tarihli Torku No Gofret limon ahududu aromalı ürünlerden iki paket aldım. Ürünleri bugün a. 101'den satın aldım. Her iki pakette de gofretin katmanının yarısı eksikti, ambalajda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu. Bu durum nedeniyle ödediğim 15 TL boşa gitmiş oldu. Daha ön...
Yorumlar