to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Siparişin Kesin İptali
Toriasman adlı Instagram sayfasından 3 Ağustos tarihinde kapıda ödemeli olarak toplam 3.000 TL tutarında, bir pantolon ve bir ayakkabı da dahil olmak üzere birkaç parça ürün siparişi verdim. Birkaç gün sonra yeşil pantolonun stokta olmadığı söylenerek bu ürün iptal edildi ve sipariş tutarı 2.450 TL’ye düştü. Buna rağmen ne bir sipariş numarası ne de kargo takip bilgisi paylaşılmadı.
O tarihten bu yana defalarca kez Instagram üzerinden yazmama rağmen her seferinde “bugün yarın kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Mesajlarda sürekli tarih verilip tutulmaması hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.
Artık bu süreç uzadığı için siparişin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da net bir adım atılmadı, sadece oyalayıcı cevaplar verildi. Bu nedenle kalan 2.450 TL tutarındaki siparişimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin kullanılmamasını ve bir daha bu şekilde müşterileri oyalayan bir tutum sergilenmemesini talep ediyorum.
