Toriasman Butiği İade Koşullarını İhlal Ederek Ürün İadesini Reddetti

12.04 tarihinde Instagram’daki toriasman isimli butik sayfasından 4 parça ürün sipariş ettim, ürünler 15.04 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden bir tanesi tamamen yanlış gönderilmiş, iki tanesinin kesimi uygun değil, bir tanesinin ise bedeni uymamaktadır. Ürünleri dener denemez memnun kalmadığım için aynı gün iade talebimi ilettim.

Ancak Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazdığım halde uzun süre cevap verilmedi, bugün ise açıkça iade alamayacaklarını söylediler. Buna karşın kendi sitelerinin arayüzünde iade koşullarını açıkça belirtmiş durumdalar. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.279,70 TL ödeme yaptım ve ürünleri kullanmadan, yalnızca deneyerek iade talebinde bulunmama rağmen bu talebim reddedildi.

Toriasman isimli butiğin, kendi paylaştıkları iade koşullarına uyarak ürünlerimin iadesini kabul etmesini ve 2.279,70 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.