Togg

Togg firmasının Trugo uygulamasından V1 model için kampanyaya tıklayarak sipariş sayfasına yönlendirildim. Akabinde V1 uzun menzil sipariş verdim. Sonra siparişimin hazır olduğu ödeme yapmam ile ilgili sayfalara yönlendirildim. Bankadan kredimi kullandım kalan ödemeyi yaptım, sigorta ve kasko süreci...

Yaklaşık 4-5 ay önce Togg markalı aracımın ekranı kırıldı. Hemen ardından Togg servisiyle iletişime geçip mail yoluyla ekran siparişini verdim. Sipariş geçildi denildi ve yine 2 ay bekletildim. Bu işlem sonucunda bana 1,5 ay sonrasına servis randevusu verdiler. Neyse, bekledik. Randevu günü servise ...

19 Temmuz Cumartesi günü Togg’un Mall Of İstanbul şubesine giderek Togg aracını inceledim. Şube çalışanları, %0 faiz ile 500.000 TL kredi imkânı olduğunu belirterek bana Togg siparişi verebilmem için bir hesap oluşturdu. Bu işlem sırasında hesap açılışı için kullanılan hattın yasal sahibi olup olmad...

Togg bayram kampanyası sayesinde 1000 TL 'lik ücrete 1000 TL' lik bir bakiye ve t-shirt hediyesi vardı ve aldım. 2 Haziran 2025 tarihinde. Hediye bakiye 1 saat içinde geldi fakat tişörtümü ısrarla göndermiyorlar. Sipariş verirken herhangi bir adres seçmemiş var olan adresimi seçip ilerlememe rağmen ...

Adana servisten bilgi alamıyorum. Hava yastıklarım 19.07.2025 tarihinde herhangi bir darbe olmadan, hem sağ hem de sol hava yastıkları patladı. Aracım servise saat iki gibi teslim edildi. Rica ediyorum, 0 (322) 355 21 ** numaralı telefonu arayın ki bilgi alabilelim, bize bilgi verin. Lütfen, telefon...

03.07.2025 tarihinde sipariş vermeme rağmen henüz bir gelişme sağlayamadım. Aracımı sattım, bekliyorum; ancak hâlâ ödeme sayfası bile açılmadı. Satış temsilcileri ilgisiz davranıyor, sorduğumuz sorulara yuvarlak cevaplar veriyorlar. Türkiye'nin otomobiline bu belirsizlik yakışmıyor.

28 Haziran tarihinde t10x v2 modeli iÇin sipariş verdim. Ödeme sıkıntısı çekmemek adına aynı hafta içerisinde kendi aracımı sattım ve beklemeye geçtim. Sipariş verirken tahmini teslimat temmuz olarak belirtiliyordu fakat 3 hafta dolmak üzere ve ödeme adımına hala geçebilmiş değilim. Bütçemi haziran...

Togg araç aldım. Araçla yolda giderken bir anda elektrik kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, aracın Ankara'ya gitmesi gerektiğini söylediler. 10 gün oldu, hâlâ bir cevap yok. Arıyorum, açan yok. Sözde aracı 10 gün içerisinde inceleyip hata sebebini belirleyecek ve karar sonrası geçici araç tahsis ...

Togg Ankara yetkili servisine aracımızı arızasından dolayı götürdük. Aracımızı geri aldığımızda, aracın içinde izmaritler ve küller vardı, içi çok kirliydi. Araçta mekanik aksaklıklar oluştu, koltuk ayarları düzeltilemeyecek şekilde bozuldu. Takım aletleri aracın içinde dağınık haldeydi. Ayrıca arac...

Togg v1 versiyonuna başvurduk; kredili olarak, yarısını da kendimiz ödeyecektik. Ancak banka kredi vermesine rağmen, Togg kampanyanın sadece v2 için geçerli olduğunu söyleyip arabayı teslim etmeyeceğini belirtti. Daha doğrusu, muhatap olmadan sadece mesaj yoluyla bize iade olacağını söylediler; anca...

Togg aracımızla 12.07.2025 tarihinde ailecek tatile çıktık (İstanbul-Kastamonu). Ancak Kastamonu-Çatalzeytin yolunda araç ilk olarak Enerji Sistemi Hatası verdi (3 defa). Bir şekilde kalan 10 km yolu tamamlayıp devam ettik. Bizim hatalarımız da takip eden 2 gün boyunca devam etti. Araç sürekli hata ...

16 Haziran'da aracımı İstanbul Havaalanı servisine teslim ettim ve sorunlarımı aşağıdaki listedeki gibi ilettim. Aracım 32 gündür serviste ve hâlâ tamiri yapılamadı. Yaptıklarınız nedir diye sorduğumda, 1. Madde ve 3. Madde yapıldı dediler. 32 günde yapılan buysa, hiç yapılmasın. Ne zaman müşteri t...

Togg Samsun servisine telefonla ulaşıp randevu almaya çalışıyorum, ancak aylardır telefonu açan yok. Bugün nihayet dönüş alabildim, onda da 45-50 gün sonrasına randevu veriyorlar. Yani arabayı tamir ettirmek için 50 gün boyunca bu şekilde kullanmamız isteniyor. Daha servisten randevu bile alamıyoruz...

Togg araba almak için V1 modeline karar verdik. Haziran ayında, reklam ve ana sayfasında V1 için kredi olduğu belirtiliyordu. Siparişi oluşturduk, fakat Temmuz ayında a*** Hanım bizi arayarak V1 modeline kredi çıkmadığını, V2 modeline sipariş oluşturmamız gerektiğini söyledi. Siparişi hemen iptal et...

01.04.2025 tarihinde Bornova Togg teslimat noktasından, şasi numaralı ve plakalı aracı teslim aldım. Aracın 19. Gününde, gece ışığında yıkama esnasında kaput üzerinde yaklaşık 7 cm uzunluğunda bir boya gölgeleşmesi fark ettim. Bu gölge, gündüz güneş ışığında fark edilmemekle birlikte, farklı açılar...

29 Haziran tarihinde t10x v2 modeli için sipariş verdim. Ödeme sıkıntısı çekmemek adına aynı hafta içerisinde kendi aracımı sattım ve beklemeye geçtim. Sipariş verirken tahmini teslimat temmuz olarak belirtiliyordu fakat 3 hafta dolmak üzere ve ödeme adımına hala geçebilmiş değilim. Bütçemi haziran/...

Togg web sitesi üzerinden T10X V2 model araç için 30 Haziran'da ön sipariş oluşturdum ve 60 bin tl ön ödeme yaptım. Genellikle siparişten sonraki iki hafta içinde kullanıcılarla iletişime geçildiğini biliyorum; ancak başvurumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Togg servisinden 2-3 aydır randevu alıyoruz. Sonrasında parça eksikliği veya başka gerekçelerle randevular sürekli iptal ediliyor. Aracın çevre görüş kamera sistemi arıza veriyor ve bu konuda hiçbir çözüm sunulamıyor. Mağduriyetimiz devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.

Togg yetkililerine sesleniyorum; Teslimat sürelerinde ciddi sorunlar var. Çok sonra sipariş verenler, çok önce teslim alıyor. Birçok kişi bu konuda mağduriyet yaşıyor. 11 Haziran'da sipariş verdiğim araç, bugün 15 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Togg yetkililerinin Telegram gruplarını v...

Aracımın fanlarından ses geliyor ve aylardır Togg iletişim merkezlerinden servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca 08502228644 numaralı numarayı aradım ve her defasında yaklaşık 30 dakika boyunca telefonda bekledim ama açan olmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez randevu talebi oluşturdum ama...