to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg araç alım sürecinde satış destek elemanına ulaşamıyorum. Telefon açılmıyor, Togg destek bölümüne yazdım, 2. Gün bitti yanıt yok. 21.11.2025 araç alım süresi doluyor. Banka kredisi kullanıldı. Hesapta görünmüyor. Ben nereden yardım alacağım anlamadım.
Öncelikle, otomotiv sektöründe olmamıza rağmen Togg bizi çok büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve şaşırttı. Sol arka kapıdan hasar oluştu; hasar sonrası gerekli parçalar orijinal sıfır parça ile değiştirildi. Sol perde airbag orijinal ve hatasız olarak, emniyet kemerleri, airbag beyni, dcdc, bmu, ...
Togg T10X uzun menzil aracımın fabrika verilerine göre 520 km menzil sunması gerekirken, yaklaşık 1 aydır aracım tam şarjdan (%100) tamamen boşalana (%0) kadar yalnızca 250 km yol gidebiliyor. Bu değer, aracın teknik özelliklerine ve beklentilere uymuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Togg müş...
27/08/2025 tarihinden bu yana Togg T10X model aracımın sahipliği onaylanmadı. Başvurumla ilgili 103062016 ve 103144764 numaralı iki kaydım bulunuyor. Tüm süreci yalnızca Trumore uygulaması üzerinden ve zaman zaman çağrı merkezini arayarak takip ettim. Ancak her defasında “en kısa sürede döneceğiz” d...
Togg T10X model aracımı Mayıs 2024’te teslim aldım. Aracımda yüklü olarak bulunan adas otonom sürüş sistemi, yaklaşık 3 hafta önce herhangi bir işlem yapmamama rağmen uzaktan erişimle silindi. Bu durum sonucunda adas otonom sürüş özelliğini kullanamıyorum ve sürüş deneyimim olumsuz etkilendi. Konu ...
Togg T10X marka aracım 20.000 km’de ve garanti kapsamında. 18/11/2025 tarihinde Ankara Çankaya Çayyolu Togg yetkili servisine, disklerdeki sorun ve aracın sağa çekmesi nedeniyle randevu alarak gittim. Aracım test edildi ancak bana 5/12/2025 tarihine yeni bir randevu verildi. Bu tarih, ilk başvurumda...
16 Kasım’da Togg’un kendi web sitesi üzerinden 22 KW şarj ünitesi siparişi verdim. Ancak birkaç saat sonra evimin altyapısının uygun olmadığını öğrendim ve ürün henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden sipariş iptali talebinde bulundum. 5 gündür hem yazılı olarak hem de iki kez telefonla müşteri...
"Aracımı teslim aldım"
01.01.2024 tescil tarihli Togg T10X aracımda, Togg müşteri hizmetlerinin beyanına göre Eylül 2024 öncesi tescil tarihli araçlarda ADAS özellik paketinin ücretsiz olarak tanımlanacağı duyurulmuştu. Ancak yaklaşık iki hafta önce aracımda bulunan bu özellik menüden kayboldu ve konfor kaybı yaşadım. Du...
25 Temmuz’dan beri aracımda Truemore özelliği çalışmıyor. 23 Eylül tarihinde Bornova İzmir Togg servisine giderek bu durumu bildirdim. Serviste aracıma güncelleme yapıldıktan sonra, ön ve yan sensörler çalışmaz halde teslim edildi ve ön mesafe koruyucu da devre dışı kaldı. Bu durum, sürüş güvenliğim...
4 Kasım Salı günü, garanti kapsamında olan Togg T10X aracımın aküsü tamamen boşaldığı için Tuzla Güzelyalı Togg Teknik Servisi’ne başvurdum. Serviste görevli İ****** Bey, aracı teslim almaları gerektiğini söyledi ancak o gün aracı kullanmam gerektiğinden, iki gün sonra 6 Kasım Perşembe günü teslim e...
Togg T10F modelini satın almak için resmi uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasında Paycell hesabı açma zorunluluğu ile karşılaş...
Togg T10X uzun menzil aracımda dün itibarıyla sağa çekme ve sürüş esnasında ses gelme sorunları başladı. Bu problemler sürekli olarak mevcut ve aracımı güvenli şekilde kullanamıyorum. Sorunları yaşadıktan sonra Ankara Söğütözü Servisi’ni aradım, ancak bana 13 Şubat 2026 tarihine, yani yaklaşık 3 ay ...
2024 Mayıs ayında satın aldığım Togg T10X v1 uzun menzil aracımda, adas özelliği 1.5 versiyonu ile birlikte aktif olarak kullanıma açılmıştı. Satın alma sırasında veya sonrasında, bu özelliğin süresinin sınırlı olduğuna, ücretli olacağına veya sonradan devre dışı bırakılacağına dair hiçbir bilgilend...
Togg T10X model aracımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Şarj kapasitesi %30’a kadar düştü ve buna bağlı olarak menzil de ciddi şekilde azaldı. Bu süreçte İstanbul Havalimanı Togg servisine hem bakım, hem güncelleme hem de batarya sorunu için defalarca başvurdum. Servis rande...
Togg T10F model aracımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Son bir haftadır cam tavan birleşim yerinden hızlanırken belirgin bir trim sesi geliyor. Ayrıca araç ekranında klik sesi ve zaman zaman ses kaybı da yaşıyorum. Bu sorunları fark eder etmez İzmir Bornova Togg bayisine başvurdum ve arıza talebi...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Togg Servisi’ne T10X model aracımı yıllık bakıma verdim. Aracımda daha önce de yaşadığım; güncelleme hatası, sol çamurluğun yerinden çıkması ve ön iç lambadan trim ses gelmesi gibi sorunların giderilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şikayetimle ilgilenilmediği gib...
Togg T10X 2025 model aracım için Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium paketi satın almak istedim. Ancak daha önce Wi-Fi bağlantısı ile erişebildiğim dijital uygulamalar, artık sadece dijital Premium paketine sahip olma zorunluluğu getirilerek kısıtlandı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyor...
Togg T10F model aracımın tüm ödemelerini eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, 4 iş günü geçmesine rağmen hala fatura kesilmedi. 12 Kasım 2025 tarihinde Togg kredisiyle Halkbank üzerinden ödeme yaptım, 13 Kasım’da sistemde göründü ve kalan tutarı da aynı gün yatırdım. Elimde tüm ödeme dekontları mevcu...
02.09.2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Togg T10X (plaka: 38abg470) aracımda, aldığım günden bu yana iki önemli sorun yaşamaktayım. Araç hiçbir zaman dc şarjda 82-84 KW’ın üzerinde şarj olmuyor ve dijital anahtar özelliği de çalışmıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Çözüm ara...
2023 Kasım ayında İstanbul ana bayiden sıfır olarak satın aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracımın ilk sahibiyim ve bu araç Türkiye’de üretilen 78. Araçtır. Aracımı satmak için bugün ekspertize götürdüm. Eksper, kaputun vidalarında fabrikasyon sıkma olduğunu, ancak bunun “sök-tak” olarak yazılması ...
Togg almak istiyorum fakat almamamız için her şey yapılıyor. Pahalı olmasına, MTV sine, şarj etme imkanımızın kısıtlı olmasına rağmen yerli arabamızı almak istiyorum. Fakat, insan almak istediği aracı bir test etmek ister kardeşim çok zor bu imkanı sağlamanız. Trumor indirdim showroom da, buradan ra...
2023 yılında ilk alan müşterilerden biri olarak Togg T10X aracımı satın aldım. Nisan ayında adaş sistemi ücretsiz olarak aracıma yüklendi ve yaklaşık 7 aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak kısa süre önce, adaş sisteminin artık ücretli olduğu ve kullanmaya devam edebilmem için 30.000 TL öd...
