to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yapıldı, Araç Teslim Edilmedi
05.09.2026 tarihinde Togg T10X aracımın ödemesini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ödeme üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen aracım tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir.
Aracımın plakası belli olmasına rağmen Trumore uygulamasında teslimat durumu uzun süredir “Teslimat Planlanıyor” olarak görünmektedir. Aracın bedelinin tamamı tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen teslimatın neden gerçekleşmediği konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde teslimatın planlandığı söylenmekte, ancak kesin bir teslim tarihi paylaşılmamaktadır. Parasını tamamen ödediğim, işlemleri tamamlanmış ve plakası belirlenmiş bir aracın bu kadar süre teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Togg yetkililerinden aracımın neden hâlâ teslim edilmediğinin açıkça bildirilmesini, teslimat için net ve kesin bir tarih verilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve aracımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ödemenin tamamını gerçekleştirmiş bir müşteri olarak aracın teslimatı konusunda belirsizlik yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Araç ödemesini eksiksiz yaptım, 17 gün geçtiği halde teslimat gerçekleşmedi, Trumore uygulamasında 'Teslimat Planlanıyor' diyor, müşteri hizmetleri net tarih vermiyor ve iletişimleri çok kötü, sorguladığımda sert bir şekilde çıkış yapıyorlar.
