Kalitesiz Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
"Firma bugün nihayet beni aradı ve randevu oluşturmamı sağladı. 16 Nisan olarak tarih verdi."

"Firma bugün nihayet beni aradı ve randevu oluşturmamı sağladı. 16 Nisan olarak tarih verdi."
"13 Temmuz 2026 tarihine randevu oluşturdum. Teşekkürler Togg!"
Togg T10X aracım için Ankara’daki yetkili servisten ADAS kalibrasyonu işlemi için servis randevusu almak istediğimde ban...a yaklaşık 4 ay sonrasına, 4 Temmuz 2026 tarihine randevu verildi. Güvenlikle ilgili önemli bir fonksiyon olan ADAS kalibrasyonu için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini kabu
Togg T10X v2 2025 model aracımda yaklaşık son iki aydır küçük akü ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç sık sık “ak...ü arızalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle tam dört kez yolda kaldım. Aracı açıp çalıştırmadan birkaç dakika beklediğimde bile akü hemen bitiyor, bu yüzden her gün akü durumunu kontr

Togg T10X v1 model, 2024 Mayıs üretimi aracım için Bursa Gemlik’teki Togg servisinde yaşadığım adas/Adaptif Sürüş sistem...i sorununu ve yetkili personelin bilgisiz ve ilgisiz yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Geçen sene aracıma 1.5 yazılım yüklemesi yapıldı ve kamera sensör değişimi sağlandı. Bu işlem
Uygulama genel olarak çok yetersiz ve çok sayıda hataya sahip. En temel hatalardan biri, dijital anahtarın çalışmaması. ...Servis ekibinin de bu durum hakkında hiçbir fikri yok ve sorunu uygulamaya bağlıyor. Yetersizlik konusunda ise, “Togg Care” menüsü üzerinden açılan talepler geri dönüş yapılmadan ç
2023 model T10X aracımla 23.12.2025 tarihinde Arnavutköy Togg servisine öncelikle cam sorunum için acil olarak başvurmuş...tum. O gün camı yaptıramadım, yağmur altında camı Elle kaldırıp aracı bana teslim ettiler, yolda cam tekrar düştü. Aynı servise tekrar gelmişken bu sefer de adas güncellemesini yap
"Randevu güncellememi için teşekkür ederim."
Yeni aldığım Togg T10X V2 uzun menzil aracımda, özellikle ADAS başta olmak ...üzere birçok önemli donanım çalışmıyor. Bu nedenle 10 Aralık’ta müşteri hiz
Togg T10X marka aracımı 10 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çayyolu Togg teslimat noktasından, 1025268757 numaralı siparişim... kapsamında teslim aldım. Teslimat esnasında aracın sağ arka ve sağ ön kapılarında çizikler olduğunu fark ettim. Önümde araca pasta cila uygulandı, sağ arka kapıdaki çizikler pasta
Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı 14 Ocak 2024 tarihinde 1.923.000 TL’ye aldım. Aldığımdan bu yana sürekli tekrarlayan ar...ızalar yaşamama rağmen, sorunlar bir türlü giderilmedi. Bas konuş sisteminin kendiliğinden devreye girmesi, arka amortisörden ses gelmesi, ekranların yarım göstermesi, ekrandaki sa

Togg T10X model aracımı Mayıs 2024’te teslim aldım. Aracımda yüklü olarak bulunan adas otonom sürüş sistemi, yaklaşık 3 ...hafta önce herhangi bir işlem yapmamama rağmen uzaktan erişimle silindi. Bu durum sonucunda adas otonom sürüş özelliğini kullanamıyorum ve sürüş deneyimim olumsuz etkilendi. Konu
01.01.2024 tescil tarihli Togg T10X aracımda, Togg müşteri hizmetlerinin beyanına göre Eylül 2024 öncesi tescil tarihli ...araçlarda ADAS özellik paketinin ücretsiz olarak tanımlanacağı duyurulmuştu. Ancak yaklaşık iki hafta önce aracımda bulunan bu özellik menüden kayboldu ve konfor kaybı yaşadım. Du
2024 Mayıs ayında satın aldığım Togg T10X v1 uzun menzil aracımda, adas özelliği 1.5 versiyonu ile birlikte aktif olarak... kullanıma açılmıştı. Satın alma sırasında veya sonrasında, bu özelliğin süresinin sınırlı olduğuna, ücretli olacağına veya sonradan devre dışı bırakılacağına dair hiçbir bilgilend
Aracımı teslim aldığım günden bu yana Togg Trumore uygulaması üzerinden aracı eklemeye çalışmama rağmen sistem sürekli o...larak “şasi numarası bulunamadı, geçerli doküman yükleyin” hatası vermektedir. Ruhsatım son derece net ve okunabilir olmasına rağmen uygulama tarafından kabul edilmemektedir. Bu n
Togg T10X aracım için satın aldığım Adas paketim, 6 Kasım tarihinde aniden devre dışı kaldı. Trumore uygulaması üzerinde...n talep oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunun ilk kez yaşanıyor olması ve 30.000
Togg T10X aracımda sol camdan ses gelmesi nedeniyle Manisa Bosch Car Service yetkili servisine başvurdum. Serviste camla... ilgili işlem yapıldı ancak aracımı teslim aldıktan hemen sonra yeni problemler yaşamaya başladım. Öncelikle, vites geçişleri servis sonrası zorlaşmaya başladı; 1-2 denemede vite
8 ay önce sıfır olarak Ankara yetkili bayiden aldığım Togg T10X aracımda, 08.11.2025 akşamı itibarıyla adaş (sürüş deste...k sistemi), otomatik park ve internet paketi gibi önemli özelliklerin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini fark ettim. Sabah kullandığım bu özellikler ak
Togg T10X model aracımla Konya’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 45 gün önce aracım kaza yaptı ve ardından gerekli tüm tamir ...işlemlerini Konya’daki Togg servisi üzerinden yaptırdım. Ancak kazadan sonra aracımın adaş sistemi çalışmamaya başladı ve servisten güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Adas gü
Togg T10X model aracım için Eylül ayı sonunda adaş paketini 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı p...aketin tüm araçlarda ücretsiz ve standart olarak sunulmaya başlandığını öğrendim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, uygulama ve reklamlarda Eylül sonuna kadar 10.000
06.09.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg t10x aracım için adaş paketini 30.000 TL ödeyerek satın aldım. An...cak ödemenin alınmasına rağmen hizmet tarafıma sunulmadı. Satın alma sonrası bana herhangi bir onay veya hizmet aktivasyonu yapılmadı. Elimde #61r7q909 numaralı sipariş/fatura bulu
2023 model Togg t10x v2 uzun menzil full paket aracımda kronik sorunlar yaşamaktayım. Mart 2025’ten bu yana araç defalar...ca aynı arızaları vermekte ve toplamda 4 kez İstanbul Pendik-güzelyalı’daki servise başvurdum. Servis iş emirlerim: 2025054469, 2025081178, 2025507476, 2025507476. Her seferinde “y


Aracıma adaş ve yoğun trafik pilotunu satın aldım. 24-48 saat aralığında açılacağı yazıyordu. Ancak bu aralık dolmak üze...re ve ne mesaj geldi ne de acildi, 30 bin tl cüzdanımdan çekilmesine rağmen ne için çekildiği bile yazmıyor. Muhtemelen bu mesaja cevap verirken açılmamış olacak. Togg care e yazdı
Togg T10X model aracım için online mağaza üzerinden 30.000 TL havale ile Adaş paketini satın aldım. Satın alma işlemini ...gerçekleştirmemin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, paket aracımda aktif edilmedi ve herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım ancak hiçbi

8 Ağustos 2024 tarihinde truemore uygulaması üzerinden Togg T10X v2 uzun menzil aracım için adaş adaptif sürüş özelliğin...i 30.000 TL ödeyerek satın aldım (#12HA5YN5 sipariş numarası). Satın alma sırasında, özelliğin 24-48 saat içinde aktif edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 21 Ağustos olmasına

Togg T10X model aracım için 18/08/2025 tarihinde, TAA2025000056058 numaralı faturayla Adaş paketini dijital platform üze...rinden 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında paketin 48 saat içinde aktif edileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen paket hâlâ aracıma yüklenm