to read complaints and reviews, or file yours.ADAS Paketi Yüklenmediği İçin 40.000 TL İadesi Talebi
22.04.2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10X v2 uzun menzilli aracım için 40.000 TL ödeyerek kredi kartıyla adas sistemini satın aldım. Satın alım sırasında bu sistemin en geç 24–48 saat içinde aracıma yükleneceği ve tanımlanacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla sistem hâlâ aracımda aktif edilmedi.
İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasından aldığım araçla ilgili bu sorun için Togg yetkilileri ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini, tarafıma dönüş yapılacağını ve aranacağımı söylemelerine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne sürecin net bir tarihini paylaşıyorlar ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Artık adas sisteminin ne zaman yükleneceği belli olmadığı ve verilen sözler tutulmadığı için bu hizmeti istemiyorum. 40.000 TL tutarındaki adas paketi satın alımımın iptal edilmesini ve kredi kartımla yaptığım ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Yazdıkları cevaba bak. Sorunu çözmek yerine sabretmemizi söylüyorlar. Allah sizi bildiği gibi yapsın
22.04.2026 tarihinde Togg T10X v2 uzun menzilli aracımı teslim aldım ve 40.000 TL karşılığında adas sistemini satın aldım. Sistem 24–48 saat içinde aktif edileceği söylenmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Togg yetkilileri ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, hiçbir geri dönüş almadım ve sorunum çözülmedi. Ücret iadesi talebim gerçekleşmedi ve bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi.
Aynı sorunu yaşıyorum 0 ilgi alaka