Togg Servisinde Cam Açma Kapama Sorunu Çözülmedi; Güncelleme Sonrası Kamera Ve Lastik Arızaları

Togg T10X aracımı cam açma‑kapama sorunu nedeniyle 16 Şubat tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Togg Beyazlı servisine götürdüm. Arızayı giderdiklerini söyleyip aracı teslim ettiler; ancak araçta hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam etti.

Bugün aynı sorun için tekrar aynı servise gittim. Buna rağmen sorunu yine çözemeyip, bu kez de yaklaşık iki ay sonrasına randevu verilebileceğini ilettiler. Ayrıca sorunu gösteren videoyu 1.5 saniye öncesinde iletmeme rağmen, bugün yine video ile sorunu görmek istiyorlar. Video gönderince aracın plakası gözükmüyor; biz de anlayamadık gibi bahanelerle “garanti için bunu Togg’a iletemeyiz” deyip herhangi bir şey yapmıyorlar. Bu arada gelen yeni güncellemeden sonra araçta yeni problemler ortaya çıktı. Araçtaki kameralar kasmaya başladı, ön kamera nesneye yaklaşınca otomatik olarak devreye girmedi ve sol arka lastiğin hava basıncını araç zaman zaman ölçemediği için adas sistemi de düzgün çalışmadı. Bu yeni sorunlar için de “bakamayız, anlayamayız, iki ay sonrasına tekrar randevu verelim” gibi bir yaklaşımla karşılaştım.

Bir cam açma‑kapama sorununun ve güncelleme sonrası ortaya çıkan kamera ile lastik basınç sensörü kaynaklı problemlerin çözümü için toplamda aylarca bekletilmek, üstelik ilk seferde “yapıldı” denilip hiçbir değişiklik olmaması kabul edilebilir değil. Bu süreç sonucunda Togg Beyazlı Trabzon Ortahisar servisine olan güvenimi tamamen kaybettim ve aracımı alarak bu servise bir daha gitmeme karar verdim.