Garanti Kapsamındaki ADAS Özelliği Uzaktan Silindi, Ücret Talep Ediliyor

Togg T10X model aracımı Mayıs 2024’te teslim aldım. Aracımda yüklü olarak bulunan adas otonom sürüş sistemi, yaklaşık 3 hafta önce herhangi bir işlem yapmamama rağmen uzaktan erişimle silindi. Bu durum sonucunda adas otonom sürüş özelliğini kullanamıyorum ve sürüş deneyimim olumsuz etkilendi.

Konu ile ilgili olarak Togg genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, adas sistemini tekrar kullanabilmem için ücretli olarak satın almam gerektiği belirtildi. Ancak aracım halen garanti kapsamında ve bu özelliğin daha önce aktif olarak sunulmuş olması nedeniyle, sistemin ücretsiz olarak tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve adas otonom sürüş sisteminin herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma tekrar sunulmasını istiyorum. Araç plaka numaram: 43Dr. 818.