Kalitesiz Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
"Firma bugün nihayet beni aradı ve randevu oluşturmamı sağladı. 16 Nisan olarak tarih verdi."

"Firma bugün nihayet beni aradı ve randevu oluşturmamı sağladı. 16 Nisan olarak tarih verdi."

2024 Ocak ayında teslim aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden bu yana hem mekanik hem de yazılımsal birçok p...roblem yaşıyorum. Aracı defalarca servise götürmeme rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İlk günden beri araçta değişken şekilde sağa çekme problemi vardı. Serviste
Togg T10X aracımı 1 Mayıs 2025 günü teslim aldım ve yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde enerji arızası, şarj ...problemi, ekranın kendiliğinden kapanması, akü arızası, klimanın kapanmaması, akünün bitmesi gibi çok sayıda ciddi sorun yaşadım. Araç güven vermediği için normalde 40.000 km yol y
Togg T10X aracımı 9 Mart tarihinde teslim aldım. Satış sürecinden itibaren satış temsilcisiyle ciddi bir iletişim sorunu... yaşıyorum. Her aşamada benim aramam gerekiyor, neredeyse hiçbir zaman tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Satış sonrasında bayram kampanyası kapsamında hediye, şarj vb. Bazı avantajl
Togg T10X 2024 model aracımı, ev tipi şarj istasyonumdan şarj olmaması ve 80 kW üzeri hızlarda hızlı şarj almaması şikay...etleri nedeniyle 15.09.2025 tarihinde servise bıraktım. Yaklaşık 9 gün sonra, 24 Eylül’de aracı teslim aldım. Bu süreçte bana batarya veya OBC değişimi olabileceğinden bahsedildi;
Togg T10F model aracımı 17 Eylül’de satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra şarj sorunu yaşadım ve bu nedenle araç 29... Ocak’ta servise alındı, parça değişimi yapıldı ve yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Aracı servisten teslim aldığım gün şarj sorunu çözülmüş görünse de bu kez yeni problemler ortaya

Togg T10X aracım için 28 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul’da yol yardım talebi oluşturdum. Aradan günl...er geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yol yardım gelmedi. Neredeyse her gün aramama rağmen yalnızca “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve kimse fiili olarak gelip ilgilenmiyor.
Yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak satın aldığım Togg T10F aracımı, aldığım ilk günden beri yaşadığım sorun nedeniyle doğru... düzgün kullanamıyorum. Araç şarj almıyor ve bu nedenle temel bir fonksiyonunu yerine getiremiyor. Yetkili servise başvurduğumda sadece kontrol için bile 3 ay sonrasına gün verild



"Henüz sorunlar giderilmedi ancak hem servis randevusu verildi hem de yeni güncelleme bilgisi verildi. Bekliyorum."
2024 Mayıs çıkışlı Togg T10X v2 model aracımı yaklaşık 6 aydır Trumore uygulamasındaki “Akıllı Cihazım” bölümünden görün...tüleyemiyorum. Uygulamada araç 25 Eylül 2025 tarihine takılı kalmış şekilde görünüyor, bu nedenle aracın güncel konumunu ve şarj durumunu anlık olarak takip edemiyorum. Aracımda d
Togg 10F model aracımı 09.01.2026 tarihinde Ankara Çayyolu bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Aracı teslim ...aldığım ilk günlerden itibaren DC hızlı şarj alamama sorunu yaşamaya başladım ve sorun nedeniyle 15.01.2026 tarihinde aracı yetkili servise bırakmak zorunda kaldım. Süreç boyunca
"Adana servisi Erkan Bey ilgilenerek aracımı 11. Günde hazır hale getirdi. İlgisine teşekkürler"
Togg 10X aracımızı yaklaşık 4–5 ay önce ikinci el olarak aldık. Aracı aldığımızdan beri özellikle evden şarj konusunda c...an sıkıcı problemler yaşıyoruz. Başlarda ara ara evden şarj kesiliyor, mavi ışık sönüyor, fişi çıkarıp takınca sarı ışık yanıp tekrar şarja devam ediyordu. Ancak artık bu yöntem de
Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımda aynı arızayı üç kez yaşamama rağmen, talep ettiğim araç değişimi konusunda tarafıma he...rhangi bir geri dönüş yapılmamasından dolayı bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 08.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü servisine, daha sonra da 2025 yılı Haziran ayında Antalya Kepe



Toog Tx10 model aracımda, 2023 model araçlarda kronik olduğu bilinen yavaş şarj alma ve şarjın çok kısa sürede bitmesi s...orunu yaşamaktayım. Araç, şarj almama kaynaklı olarak servise gittiği günden bu yana bu problem devam ediyor ve çözüm sağlanmadı. 06 Ocak tarihinde bu şarj problemi nedeniyle yetk


Togg T10X aracımı 2 ay önce aldım, yaklaşık 1 aydır aracım ac yani yavaş şarjda elektrik almıyor. Farklı noktalarda dene...meme rağmen araç yavaş şarja bağlandığında şarj almıyor ve bu nedenle aracı normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurdum, araca yazılım atı

9 Ocak 2026’da teslim aldığım Togg T10F ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aracı teslim aldıktan sonraki ilk günl...erde ekranlarda donmalar ve sistem hataları başladı ve neredeyse her gün günde 1–2 kez reset atmak zorunda kaldım. İlk 6 günde sadece 480 km şehir içi kullanım yaptım. 6. Günün so
Tokat Turhal Yüzbaşıoğlu Opet İstasyonu’nda bulunan Watt Mobilite şarj ünitesinde Togg T10F aracımı defalarca şarj etmey...i denememe rağmen başarılı olamıyorum. Toplamda 6–7 kez farklı zamanlarda denedim, her seferinde cihaz “şarj başlatılıyor” uyarısını veriyor ancak hemen ardından kendi kendine şarj
Togg T10X v2 aracımda yaklaşık 2 aydır şarj olmama problemi yaşıyorum. İlk başta bu sorun ara ara ortaya çıkarken, 29.01....2026 tarihinde araç hiçbir şekilde şarj olmadı. Önce kendi mülkümde bulunan 22 KW Togg marka ac şarj istasyonunda sorun başladı, ardından Trugo dahil çeşitli dc şarj istasyonların

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca DC şarj hızının ciddi şekilde düşük... olması sorununu bir türlü çözdüremiyorum. 400 kW destekli istasyonlarda dahi araç 75 kW şarj hızını geçmiyor. Bu durumu yüzlerce farklı DC istasyonda, farklı lokasyonlarda, farklı