to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X OBC Arızası Nedeniyle Uzun Servis Bekleme Ve Mağduriyet
28 Nisan 2026 tarihinde büyük bir beğeni ve gururla satın aldığım Togg T10X aracım, 3 ay gibi çok kısa bir sürede obc arızası verdi ve aracım yaklaşık 15 gündür serviste parça beklemektedir. Bu arızayı yaşadıktan sonra yaptığım araştırmalarda, özellikle evde şarj edilen Togg araçların önemli bir kısmında benzer obc arızasının yaşandığını ve bu nedenle araçların haftalarca servislerde beklediğini gördüm. Bu durum, milli gururumuz Togg açısından beni gerçekten üzdü.
Sosyal mecralarda yazılım problemleri ve özellikle bu obc arızasının çok sık konuşulduğunu, pek çok kullanıcının da mağduriyetini dile getirdiğini fark ettim. Ben de aynı sorunu yaşayan bir kullanıcı olarak, yerli ve milli aracımız Togg’un geleceği konusunda endişe duymaya başladım. Çünkü bu obc arızası artık Togg kullanıcısı olmayan kişiler tarafından bile bilinir hale gelmiş olmasına rağmen, bu konuda kalıcı bir iyileştirme yapılmamış gibi görünüyor. En azından yetkili servislerde bu parçanın stokta bulundurulması ve arıza yaşayan araçların haftalarca bekletilmeden, hızlıca onarılıp müşteriye teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca servislerin bu obc arızasını kullanıcıların ev tesisatına ya da şarj aletine bağlaması da düşündürücü. Bu benim ikinci elektrikli aracım; ilk aracım Opel Frontera idi ve 1 yıldır aynı şarj aletiyle sorunsuz şekilde kullandım, hâlâ da aynı sistemi kullanıyorum. Bu nedenle sorunun kaynağı konusunda yapılan bu yönlendirmenin çok ikna edici olmadığını düşünüyorum.
Yaşanan bu arızalar sebebiyle Togg’un kârlılık oranlarının da olumsuz etkilenebileceğini tahmin ediyorum. Şu anda 15 gündür kiralık araç kullanıyorum, aracım Zonguldak Ereğli’den çekiciyle İstanbul’a getirildi ve tüm bu maliyetlerin Togg tarafından karşılandığını biliyorum. Benim yaşadığım bu süreç gibi çok sayıda vaka olduğunu düşündüğümüzde, bunun şirket açısından da ciddi bir maliyet kalemi oluşturacağı açıktır.
Togg yöneticilerinin elbette bu konuları benden çok daha derinlemesine değerlendirdiğinin farkındayım. Ancak hem bir Togg kullanıcısı hem de milli değerlere önem veren biri olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, obc arızalarıyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini, parça tedarik ve servis süreçlerinin hızlandırılmasını ve kullanıcıların uzun süre araçsız bırakılmamasını içtenlikle talep ediyorum.
Çok acil ve hızlı çözüm üretilmesi şart. Hepimiz aynı gemideyiz. Biz milli duygularımızla aldık bu aracı. Güzel konforlu da bir araç severek kullanıyoruz ama Altyapıdan veya şarj cihazından garanti dışı kalma durumu artık her yerde konuşulur oldu, buna önlem alınmalı, kullanıcılar korkutulmamalı. Togg sahiplerinin neredeyse tamamı milli duygularla aldı ve markaya destek oldu, şimdi de Togg biz kullanıcılara sahip çıkmalı. Günümüzde her şey olumlu olumsuz hemen duyuluyor.