Togg V2 Uzun Menzil OBC Şarj Sorunu Çözüm Bekliyor
Togg v2 Uzun Menzil aracımda obc sorunu yaşıyorum ve bu durumu tamamen iyileştirme amaçlı olarak paylaşmak istiyorum. Daha önce de elektrikli araçlarım oldu; ekranı giden, hattı giden ufak tefek sorunlar yaşadım ama hepsi bir telefonla, kısa sürede çözüldü. Zaten Togg’daki ekran sorunlarını önemsemediğim için aracı gönül rahatlığıyla aldım.
Ancak bu araçta yaşadığım asıl problem, aracın şarj edilememesi ve sürecin aylarca uzayabilme ihtimali. Haziran 2026’dan itibaren obc kaynaklı şarj problemi yaşıyorum. Aracı şarja taktığımda sigorta attıracak seviyede bir sorun oluşuyor ve araç şarj olmuyor. Araç bu süreçte Ankara Çayyolu servisine gitti; bir seferinde yaklaşık 7 gün serviste kaldı, diğer seferde ise belirsiz bir süre boyunca serviste bekledi ve hâlâ serviste olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Obc sorunu nedir, neden bu kadar uzun süredir net bir çözüm üretilemiyor, eğer sorun yazılımsal ise neden hâlâ kalıcı bir güncelleme ile giderilmiyor anlamakta zorlanıyorum. Bu kadar kritik bir parçadan kaynaklı şarj sorununun, markanın geleceğini bile riske atacak kadar önemli olduğunu düşünüyorum. Daha önce başka elektrikli araçlarda yaşadığım küçük arızalar bir telefonla çözülürken, bu kadar temel bir konuda aylarca sürüncemede kalmak kullanıcı açısından güven kırıcı bir durum yaratıyor.
Ben bu şikayeti markayı kötülemek için değil, tam tersine bu kronikleşen obc problemine kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesi için yazıyorum. Aracımın obc kaynaklı şarj sorununun kesin olarak giderilmesini ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli yazılım veya donanım iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
















