to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da kullanmakta olduğum Togg T10F v2 aracımı yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullanıyordum ancak son 1 aydır sürekli problem yaşamaya başladım. 26 Nisan’da araçta “enerji sistemi arızası” uyarısı çıktı ve araç hareket etmedi, kapıları bile kilitleyemiyordum. Çağrı merkezini aradığımda teknik ekibi...
20 Nisan’da İstanbul’da ikinci el bir Togg T10X satın aldım. Aracı kendi akıllı aracım olarak sisteme kaydetmek istediğimde şasi numarası hatalı uyarısı alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle araç internete bağlanmıyor, internete bağlanamadığı için de profil oluşt...
8 Ocak 2026 tarihinde Togg T10X v2 uzun menzil aracımı teslim aldım. Ancak kısa süre sonra, 1 Nisan sonrası üretilecek T10X uzun menzil araçlarda bazı donanım ve yazılım değişiklikleri yapılacağı, bu araçlarda bekleme modunun kaldırılacağı, otomatik kapı kilitleme ve konaklama modu gibi özelliklerin...
Yaklaşık bir yıldır çalıştığım şirket sayesinde Togg marka aracı iş için kullanıyorum ve araçtan gerçekten çok memnunum. Hem sürüş keyfi hem de teknolojik özellikleriyle beğendiğim ve kendi adıma da sahip olmak istediğim bir araç. Ancak mevcut kredi ve taksit imkanları sebebiyle bu araca ulaşmam ne...
Togg T10X aracımı yaklaşık 1 haftadır Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden aracı tanımlamaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve aracı sisteme ekleyemediğim için uygulamanın sunduğu hiçbir özelliği kullanamıyorum. Sorunu çözebilmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı tel...
Togg T10X kullanıcısıyım. Araçta ekolayzer ya da en azından bas ve tiz ayarı bulunmaması, bu segmentteki bir araca göre ciddi bir eksiklik olarak karşımıza çıkıyor. En basit araçlarda bile ses ayarlarının detaylı yapılabildiği bir dönemde, T10X’te böyle bir ayarın olmaması nedeniyle ses kalitesi ara...
Aracım hızlı şarj ünitelerinde bile 80KW/h hızı geçmiyor bununla ilgili birden fazla 180KW/h lik cihazlarda denedim olmuyor. Satışta belirtilen hizmetler yerine getirilmiyor aracın tamiri için defaaten arıyorum bir servis kaydı dahi açamıyorlar. Müşteri hizmetleri ve Togg care üzerinden acıyorum tal...
"Sayın Yetkili, Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak firmanıza ilettiğim şikayetin kısa süre içerisinde, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla ele alınmış olmasından büyük memnuniyet duydum. Sürecin başından sonuna kadar gösterdiğiniz ilgi, şeffaf iletişim ve hızlı geri dönüşleriniz, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin açık bir göstergesidir. Özellikle yenilikçi yaklaşımınız sayesinde sorunumun beklediğimden çok daha kısa sürede ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulması, markanıza olan güvenimi daha da artırmıştır. Bu süreçte emeği geçen tüm ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim. Müşteri odaklı hizmet anlayışınızın devamını diler, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
Togg T10X aracımda bugün yüklenen son güncellemeden sonra yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Güncelleme öncesinde YouTube.com Müzik, YouTube.co...
"Henüz sorunlar giderilmedi ancak hem servis randevusu verildi hem de yeni güncelleme bilgisi verildi. Bekliyorum."
Togg T10X aracım için İzmir Bornova’daki yetkili servisten anahtarsız kapı girişiyle ilgili işlem yaptırmak amacıyla servis randevusu talep ettim. Talebimde en geç 1–3 gün içinde bir randevu verilmesini beklerken, tarafıma 42 gün sonrasına randevu oluşturuldu. Sıfır ve yeni nesil bir araç markası i...
12.02.2026 tarihinde Mall of İstanbul’daki Togg bayisine T10X modeli hakkında, özellikle ÖTV muafiyetiyle ilgili bilgi almak için gittim. İlk girişte orta yaşlarda bir çalışan gayet güzel ve nazik bir şekilde karşıladı, bu kısımda hiçbir sorun yaşamadım. Bir süre bekledikten sonra genç bir personel...
Sıfır km aldığım Togg t10f aracımda kör nokta uyarı sistemi, arka çapraz çarpışma önleyici, park asistanı özellikleri çalışmadığı için destek talebi oluşturdum. Togg care çözüm merkezinde taleplerimi 2-3 gün açık tuttuktan sonra herhangi bir geri dönüş yapmadan kapattılar. Şikayet için tekrar çağrı ...
Babam A** Ç****, 24 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı teslim noktasından Togg T10X V2 aracımı full paket olarak satın aldı. Satın alma sürecinde aracın tüm donanımlarının dolu olduğu, otomatik park sistemi gibi özelliklerin de yer aldığı bilgisiyle aracı tercih ettik. Ancak aracı tesl...
Togg T10F aracımı yeni aldım ve birkaç haftadır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 gündür aracın medya bluetooth özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonum araca bağlı görünüyor ve telefonla arama gibi özellikleri kullanabiliyorum, fakat medya bölümüne girdiğimde telefonum ora...
Togg T10F aracımı 24 Aralık’ta teslim aldığım günden bu yana araçta vaat edilen uzaktan bağlantı özelliklerini bir türlü kullanamıyorum. Araç ile Trumore uygulaması arasında bağlantı kurulamadığı için özellikle uzaktan erişim ve bağlantı özelliklerinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunu çözebilmek iç...
Togg T10X V1 aracımda yaklaşık 4 haftadır DC hızlı şarj performansıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Araç, özellikle yüzde 50 civarındayken DC hızlı şarja bağladığımda en fazla 50 kW civarında güç alıyor. Bu durum, hızlı şarj özelliğinin amacını büyük ölçüde ortadan kaldırıyor. Bu sorunla ilg...
Togg T10X aracımı yaklaşık 1 haftadır Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “şasi numarası bulunamadı” şeklinde anlamsız bir uyarı alıyorum. Farklı zamanlarda, yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve aracı sisteme tanımlayamıyorum. Konu ile ilg...
Yaklaşık 2 haftadır Togg T10F kullanıyoruz ve araçla ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyoruz. Araçtan ayrılıp kapılar kilitlendiğinde devreye giren alarm uyarı sesi oldukça yüksek çıkıyor ve özellikle akşam veya gece eve vardığımızda site sakinlerini ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu uyarı sesini...
2024 Mayıs çıkışlı Togg T10X V1 aracımı severek kullanırken, hem aracımdan habersiz şekilde kaldırılan donanım özellikleri hem de aracın su alma sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımda bulunan ADA/ACC (Adaptif Sürüş) özelliklerini aylarca sorunsuz kullandım. Yaklaşık 40 gün önce bu öz...
Togg T10X uzun menzil aracımın fabrika verilerine göre 520 km menzil sunması gerekirken, yaklaşık 1 aydır aracım tam şarjdan (%100) tamamen boşalana (%0) kadar yalnızca 250 km yol gidebiliyor. Bu değer, aracın teknik özelliklerine ve beklentilere uymuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Togg müş...
01.01.2024 tescil tarihli Togg T10X aracımda, Togg müşteri hizmetlerinin beyanına göre Eylül 2024 öncesi tescil tarihli araçlarda ADAS özellik paketinin ücretsiz olarak tanımlanacağı duyurulmuştu. Ancak yaklaşık iki hafta önce aracımda bulunan bu özellik menüden kayboldu ve konfor kaybı yaşadım. Du...
Mayıs 2024’te teslim aldığım Togg T10X aracımda, adaş sistemi yetkili servis tarafından ücretsiz olarak yüklendi. Herhangi bir süre kısıtlaması veya hak süresi belirtilmemişti. Ancak yaklaşık 1 hafta önce adaş sistemi aracımda devre dışı bırakıldı. Antalya yetkili servisiyle görüştüğümde bunun siste...
Togg T10X aracımda modem arızası nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. 09/10/2025 tarihinde Pendik servisine başvurdum ve bana en erken 03/12/2025 tarihine randevu verildi. Pendik servisiyle görüştüğümde, başka bir serviste daha erken randevu olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir servi...
