to read complaints and reviews, or file yours.Togg Trumore uygulamasında e-cüzdan doğrulması olmuyor. Paycell ile kimlik doğrulaması yapılmasına rağmen mağazadan alışveriş yapamıyorum. Defalarca arayıp ve uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ama geri dönüş yapılmadı. Sistemsel olan bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde dönüş olmuyor yardımcı olmuyorlar
Trumore uygulamasında e-cüzdan onaylaması sırasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Uygulama, kimlik doğrulam...asını Paycell üzerinden yapmamı istiyor. Ancak Trumore hesabı bana ait olmasına rağmen, Paycell uygulamasında kayıtlı olan telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı...” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor.
"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."
8.10.2025 tarihinden beri Trumore mobil uygulamasında bulunan e-cüzdanı bir... türlü onaylatamıyorum. Kimlik doğrulaması yaptım, uygulamayı sildim tekrar
Togg araç alımı için Trumore uygulamasında kullanılan cüzdanın Paycell doğrulaması hata veriyor. Konuyu Superonline bayi...lerine yönlendiriyorlar, ancak bayiler bu işlemi yapmıyor. Sonuç olarak araç alamıyorum. Konuyla ilgili Togg araç yetkililerinden çözüm bekliyorum.
