Trumore Paycell Doğrulama Sorunu Nedeniyle Araç Siparişi Veremiyorum

Trumore uygulamasında 3 gündür Paycell doğrulaması yapamıyorum. 15.09.2025 tarihinde Togg T10F araç siparişi verebilmek için bu işlemi tamamlamam gerekiyor. Sorun yaşayınca hem Trumore hem de Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 102872406 numaralı talebi oluşturdum. Ancak iki taraf da hatanın karşı tarafta olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım sorun her denememde devam ediyor, hiçbir şekilde doğrulama yapılamıyor. Hesabımı silip tekrar kayıt olmayı denedim fakat kimlik numaram daha önce kullanıldığı için yine doğrulama yapamıyorum. Hesabımı sildikten sonra daha önce yaptığım ödemeyi de iade aldım. Şu anda hesabım tamamen silinmiş durumda ve tekrar kayıt olmama rağmen sorun çözülmedi.

İstanbul’da yaşıyorum ve acil olarak hesabımın tekrar açılmasını, kimlik doğrulama işleminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş verebilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.