Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle E-Cüzdan Onayı Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

Trumore uygulamasında e-cüzdan onaylaması sırasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Uygulama, kimlik doğrulamasını Paycell üzerinden yapmamı istiyor. Ancak Trumore hesabı bana ait olmasına rağmen, Paycell uygulamasında kayıtlı olan telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.

Bu nedenle Trumore uygulamasında telefon numaramın güncellenerek kendi üzerime kayıt yapılmasını talep ettim. Gerekli dilekçeyi ve kimlik bilgilerimi Togg Care üzerinden ilettim, ancak defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Yarın sabah saat 10.00’da satışa çıkacak aracı alabilmem için bu işlemin acilen tamamlanması gerekiyor.

Telefon numaramın güncellenerek kimlik doğrulama işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.