Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle E-Cüzdan Onayı Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
14 Eylül 2025 21:03
5.282

Trumore uygulamasında e-cüzdan onaylaması sırasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Uygulama, kimlik doğrulamasını Paycell üzerinden yapmamı istiyor. Ancak Trumore hesabı bana ait olmasına rağmen, Paycell uygulamasında kayıtlı olan telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.

Bu nedenle Trumore uygulamasında telefon numaramın güncellenerek kendi üzerime kayıt yapılmasını talep ettim. Gerekli dilekçeyi ve kimlik bilgilerimi Togg Care üzerinden ilettim, ancak defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Yarın sabah saat 10.00’da satışa çıkacak aracı alabilmem için bu işlemin acilen tamamlanması gerekiyor.

Telefon numaramın güncellenerek kimlik doğrulama işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.

kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-e-cuzdan-onayi-yapilamiyor-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zeki sonuçtan memnun değil

Togg T10F Satın Alma Sürecinde Karmaşık Engeller Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
08 Ekim 2025 20:25
3.372
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Trumore Uygulamasında E-Cüzdan Doğrulama Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
02 Ağustos 2025 15:45
2.729
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trumore E-Cüzdan Doğrulama Sorunu Nedeniyle 100.000 TL'ye Ulaşamıyorum, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 12:17
3.696
"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."

Trumore Paycell Doğrulama Sorunu Nedeniyle Araç Siparişi Veremiyorum

profile
14 Eylül 2025 10:43
4.151
1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Togg Siparişinde E-Cüzdan Onay Hatası Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 19:47
5.349
Benzer Şikayet Yaz