Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Trumore E-Cüzdan Onay Sürecinde Yaşanan Sürekli Sorun Ve Geri Dönüş Eksikliği

11 Ekim 2025 15:322.346

8.10.2025 tarihinden beri Trumore mobil uygulamasında bulunan e-cüzdanı bir türlü onaylatamıyorum. Kimlik doğrulaması yaptım, uygulamayı sildim tekrar yükledim, hem Trumore hem de Paycell müşteri hizmetlerini ve ayrıca Togg'u aradım. Ancak tüm bu girişimlerime rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedim ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bir arabayı almak bu kadar zor olmamalı, üstelik milli aracımız diyoruz ama konu sabit: Al parayı, ver arabayı. E-cüzdan neden onaylanmıyor, neden bu kadar zor bir süreçle karşılaşıyorum anlamıyorum. Aralıklarla birçok kez denememe rağmen sorun devam ediyor.

E-cüzdanımın bir an önce onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

12 Mayıs 17:06

Paycell'e konuştum kendileri bir sıkıntı olmadığını belirtti, bekliyorum ki Trumore dönüş yapsın

12 Mayıs 16:16

Hocam kendileri dönüş yaptımı size yoksa direk sistemden mi onayladılar

24 Nisan 18:08

Üstünden süre geçmiş süreç nasıl bitti bilgi verebilir misiniz

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Trumore E-Cüzdan Doğrulama Sorunu Nedeniyle 100.000 TL'ye Ulaşamıyorum, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

14 Ekim 2025 12:173.696

"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular