NFC Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Togg T10F Siparişi Veremiyorum

Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F aracı için sipariş vermeden önce cüzdan doğrulama aşamasında, Paycell iş birliği ile istenen NFC kimlik doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kullandığım iPhone 15 Pro Max model telefonumda, yeni tip çipli kimliğimin çipi okunmuyor ve “geçersiz NFC kimlik algılandı” hatası alıyorum. Kimliğimin çipinde herhangi bir sorun yok; nüfus müdürlüğünde kontrol ettirdim ve başka uygulamalarda da sorunsuzca kullanabiliyorum. Ayrıca farklı yerlerde ve farklı telefonlarda da denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum.

Paycell ve Trumore müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, Turkcell’e gidip hesabımı doğrulattım ancak hala bir çözüm bulamadım. Uygulamaların güncel sürümlerini kullanıyorum. Sipariş vermek istediğim araca ulaşamıyorum ve ödeme ekranına dahi geçemiyorum.

NFC kimlik doğrulama işleminin sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi için destek ve net bir çözüm bekliyorum.