Togg T10F Satın Alma Sürecinde Karmaşık Engeller Ve Çözülmeyen Sorunlar

02.10.2025 tarihinden itibaren Togg t10F model aracı satın almak için Trumore uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak süreç inanılmaz derecede karmaşık ve sorunlu ilerliyor. Öncelikle, Paycell destekli ödeme zorunluluğu nedeniyle işlemleri gerçekleştiremedim; çünkü telefon hattım babamın üzerine kayıtlıydı ve Trumore uygulamasında da bu numara tanımlıydı. Bu yüzden araç alamadım. Sırf bu engeli aşmak için kendi adıma yeni bir hat çıkardım ve Paycell doğrulamasını tamamladım.

Ancak bu sefer de Trumore cüzdan oluşturma aşamasında sürekli “hatalı bilgi” uyarısı alıyorum. Ad, soyad, doğum tarihi ve T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece Paycell doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Onu da yaptım, fakat sorun çözülmedi.

5 gündür yerli ve milli bir araç almak için uğraşıyorum ama her adımda başka bir engelle karşılaşıyorum. Para ödemeye hazır olmama rağmen, sanki siz para almak istemiyormuşsunuz gibi sürekli yeni bir prosedür ve engelle karşılaşmak beni gerçekten sinirlendiriyor. Bu kadar zorlukla karşılaşınca yerli araç alma isteğimden de vazgeçmek üzereyim. Şu anda tek beklentim, bir yetkilinin bana ulaşıp bu süreci sorunsuzca tamamlamam için yardımcı olmasıdır. Aksi takdirde, başka bir araca yönelmek zorunda kalacağım. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.