to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihi itibarıyla tod Türkiye üzerinden Süper Dolu Paket üyeliği satın aldım. İşlem onay ekranında da Süper D...olu Paket’e geçtiğim görülmesine rağmen, daha sonra hesabımın Spor Ekstra üyesi olarak tanımlandığını söylediler. Ödediğim tutar ise Süper Dolu Paket ücretine karşılık gelmektedir.
Tod Türkiye’nin müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. +90 (212) 473 73 73 numarasını müşteri hizmet...leri numarası olarak paylaşıyorlar; ancak bu numaradan gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda yalnızca otomatik bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru
Tod üzerinden bu sene yenilediğim aboneliğimin içinde yer alan spor extra paketim hesabıma tanımlanmadığı için 26 Hazira...n’dan beri ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Faturamda spor extra paketinin açıkça yer almasına ve bu paket için ücret ödemiş olmama rağmen Tod hesabımda ilgili paket görünmüyor. B
Yaklaşık 3–4 senedir kullandığım Tod uygulamasında spor ekstra paketini yıllık olarak satın aldım. 2500 TL tutarındaki ö...deme, güvenlik kodu gibi ek doğrulama istenmeden tek seferde kartımdan çekildi. Ödemeden sonra paket kapsamındaki haklarımı kontrol etmek istediğimde ise ne uygulamada ne de intern
05.08.2026 tarihinde tod TV üzerinden Süper Dolu Paketi (Yıllık) paketini 4.068 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hem Smart... TV uygulamasında hem de mobil uygulamada hesabıma tanımlanan paketin Süper Lig Paketi (Yıllık) ve 3.468 TL bedelli olarak göründüğünü fark ettim. Yani benden tahsil edilen tutar i
Tod uygulamasında kullandığım taraftar paketimi, bütün takımların maçlarını içeren üst pakete geçirmek istiyorum ancak s...istem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden paket yükseltme adımlarını denememe rağmen üst pakete geçemiyorum ve abonelik işlemi takılı kalıyor. Bu durumla karşılaştıktan sonra m
"04.08.2026 tarihinde "Lige Erken Gel" paketini 4.068 TL karşılığında satın aldım, fakat hesabıma yanlışlıkla Süper Lig paketi tanımlandı. Canlı destekten e‑posta yoluyla iletişim gerektiği söylendi ancak bir e‑posta adresi bulunamadı. Sonunda paket doğru şekilde hesabıma tanımlandı."
04.08.2026 tarihinde tod üzerinden “Lige Erken Gel” paketini satın aldım ve kartımdan 4.068 TL ücret tahsil edildi. Anca...k bu ödemeye rağmen paket içeriği hesabıma tanımlanmadı ve hizmetten yararlanamıyordum. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma “Lige Erken Gel” yerine yanlışlıkla Süper L
03.08.2026 tarihinde Tod TV üzerinden “Lige Erken Gelen” paketini, eski üye olmam sebebiyle 4.788 TL bedelle satın aldım.... Ancak bu paketi iptal etmek ve bunun yerine taraftar paketini almak istiyorum. Satın alma sırasında taksit de yapılmadı. Canlı destekle görüştüğümde sistem üzerinde bir sorun gö
"Satın aldığım 4.068 TL'lik ‘Lige Erken Gelen’ paket yerine hesabıma 3.468 TL'lik daha düşük bir paket tanımlandı. Canlı destek sorunu görmediğini söyledi, müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Sonunda paket güncellemesi yapılarak sorun çözüldü."
01.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında tod TV üzerinden “Lige Erken Gele...n” paketini eski üye olmam sebebiyle 4.068 TL’den satın aldım. Ancak satın
Tod platformunda Süper Dolu Paket abonesiyim. TV uygulamasında Android TV üzerinden içerik izlemek istediğimde sürekli o...larak “İçerik oynatılırken bir hata oluştu. (sa-67644636) ” uyarısını alıyorum ve uygulama bu hata kodunda takılı kalıyor. Sistem bilgileri ekranında ga Numarası alanında da bu hat
Tod Türkiye üzerinden Süper Dolu paketi ücreti ödememe rağmen hesabıma yalnızca Süper Lig Paketi (Yıllık) tanımlandı. Be...n tüm içeriklere erişebileceğim Süper Dolu paketi için ödeme yapmışken, şu anda ekranda sadece Süper Lig Paketi (Yıllık) aboneliğimin göründüğünü ve içeriğin buna göre kısıtlı oldu
16.07.2026 tarihinde Tod TV üyeliğimi yenileyerek süper dolu paketi 4.068,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim yen...ilendikten sonra profilimdeki “paketim” bölümüne girdiğimde, hesabıma 3.468,00 TL fiyatı olan süper lig paketinin tanımlandığını gördüm. Aradaki fiyat farkına rağmen, ödediğim süp
"Sorun çözüldü. Sisteme giriş yapabiliyorum. Spor kanallarını izleyebiliyorum."
21.07.2026 tarihinde Tod TV üzerinden “Lige Erken Gel” paketini aylık 399 TL bedelle satın aldım. Ancak üyeliğimi kullan...mak için Tod TV’ye giriş yapmak istediğimde sistem beni Bein Connect uygulamasına yönlendiriyor, burada da satın aldığım pakete erişemediğim için maçları izleyemiyorum. Bein Conne
"Buraya yazdıktan sonra sorun çözülmedi, ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 4 gün sonra todtv den telefon ettiler ve doğru paketi tanımladılar. Şu an için sorun çözüldü. Sorunun kaynağı, todtv.com.tr web sayfasından paket satın aldıktan sonra diğer paketlerin üzerine tıklayıp incelerseniz paketiniz birden değişiyor, firmanın web sayfasını kontrol etmesi gerekiyor."
"Teşekkür ederim"
Tod TV’den bir gün önce yıllık “Süper Dolu” paket satın aldım. Televizyonum yeni ve son model, internet bağlantımda da h...erhangi bir sorun yok, diğer platformların canlı kanallarında hiçbir donma veya kasma yaşamıyorum. Buna rağmen sadece Tod TV’nin tüm canlı yayın kanallarında sürekli donma ve kasma
Tod üyeliğim kapsamında kullandığım taraftar paketinin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11.07.2026 tarihinde ...canlı yardıma yazarak taraftar paketimin iptal edilmesini talep ettim. Sistem “en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek” şeklinde bir bilgi veriyor olmasına rağmen üzerinden 5 gü
Yaklaşık 3 gündür tod dijital platformdaki tod Studios paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketimde bulunmasına... rağmen içeriklere girmeye çalıştığımda “paketin desteklememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa bu içerikler üyeliği satın alırken açıkça paket kapsamında görünüyordu. Soru
Tod üzerinden kullanmakta olduğum “Sezonluk Süper Dolu Paketi - Sezonluk Paket” aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak ...birkaç gündür ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen sistem üzerinden hiçbir
"Teşekkürler"
Tod platformundaki üyeliğimi yenilemek için 6 Haziran 2026 tarihinde işlem gerçekleştirdim. Mevcut üyeliğimin ağustos ay...ında sona ermesine rağmen, sistem üyeliğimin yeni dönemini ağustostan itibaren başlatması gerekirken, önceki iki ayımı yok sayarak üyeliği işlem yaptığım günden, yani bugünden başl
Tod TV mobil uygulaması üzerinden yıllık eğlence paketi satın aldım. Paketi aldığım günden beri ödemem 12 aylık taksitle...r halinde kredi kartımdan çekiliyor ve aylık olarak 69 TL taksit ödemesi görünüyor. Ancak yaklaşık 2 gün önceye kadar hesabımda görünen bu yıllık eğlence paketi bir anda tamamen ka
Tod TV uygulamasına iPhone 15 telefonum üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Galatasaray maçının 90+2. Dakikasında giriş yap...maya çalıştım ancak sistem, sezonluk Galatasaray maçları paketim olmasına rağmen aboneliğimi bitmiş gibi algılayarak “bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı verdi. Bu nedenle
