to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Süper Dolu Paketi Görünmüyor, Formula 1 İzleme Yetkim Yok
Tod TV üzerinden todtv.com.tr web sitesi aracılığıyla 15.07.2026 tarihinde Süper Dolu Paketi satın aldım. Buna rağmen hesabımda paketim hâlâ yalnızca Süper Lig Paketi olarak görünüyor. Bu nedenle özellikle izlemek istediğim Formula 1 yayınlarını açmaya çalıştığımda, TV Plus Pro üzerinden her denememde “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde yetkisiz içerik uyarısı alıyor ve yayını izleyemiyorum.
Sorun 17.07.2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana Formula 1 yayınını en az 5 kez açmayı denedim, her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Aboneliğim m************@gmail.com e‑posta adresi ile kayıtlıdır. Sosyal medya kanallarınız üzerinden defalarca kez destek talebinde bulundum, ancak yalnızca oyalandım ve bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi; paketim sistemde hâlâ yanlış şekilde tanımlı görünmektedir.
Süper Dolu Paketi’nin tarafıma tam kapsamıyla, özellikle de Formula 1 yayınlarını sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim şekilde doğru olarak tanımlanmasını ve aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözüme kavuşmazsa, kullanamadığım içerikler dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Gelişme
Todtv üzerinden, todtv.com.tr web sitesi aracılığıyla 15.07.2026 tarihinde Süper Dolu Paketi satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda paketim hâlâ yalnızca Süper Lig Paketi olarak görünüyor. Bu nedenle özellikle izlemek istediğim Formula 1 yayınlarını açmaya çalıştığımda, TV Plus Pro üzerinden her denememde “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır. Satın alma seçenekleri için todtv.com.tr veya mobil uygulamamızı inceleyebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyor ve yayını izleyemiyorum.
Sorun 17.07.2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana Formula 1 yayınını en az 5 kez açmayı denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Aboneliğim m************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır. Sosyal medya kanallarınız üzerinden defalarca kez destek talebinde bulundum, ancak yalnızca oyalandım ve bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi, paketim sistemde hâlâ yanlış şekilde tanımlı görünmektedir.
Süper Dolu Paketi’nin tarafıma tam kapsamıyla, özellikle de Formula 1 yayınlarını sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim şekilde doğru olarak tanımlanmasını ve aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözüme kavuşturulmayacaksa, bu süre boyunca kullanamadığım içerikler dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Buraya yazdıktan sonra sorun çözülmedi, ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 4 gün sonra todtv den telefon ettiler ve doğru paketi tanımladılar. Şu an için sorun çözüldü. Sorunun kaynağı, todtv.com.tr web sayfasından paket satın aldıktan sonra diğer paketlerin üzerine tıklayıp incelerseniz paketiniz birden değişiyor, firmanın web sayfasını kontrol etmesi gerekiyor.
