Satın Aldığım Pakette Fiyat Ve İçerik Uyuşmazlığı

01.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında tod TV üzerinden “Lige Erken Gelen” paketini eski üye olmam sebebiyle 4.068 TL’den satın aldım. Ancak satın alma sonrasında hesabıma 4.068 TL’lik paket yerine 3.468 TL’lik bir alt paket tanımlandığını gördüm ve şu anda eksik içerikli bir pakete sahip görünüyorum.

Canlı destekle görüştüğümde bu durumla ilgili bir sorun görünmediği söylendi, müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum, derdimi kimseye anlatamıyorum. Ödediğim ücret ile hesabıma tanımlanan paket tutarı ve içeriği birbiriyle uyuşmuyor ve bu mağduriyetim bir türlü giderilmiyor.

Öncelikle satın aldığım “Lige Erken Gelen” paketimin, ödediğim 4.068 TL’lik içerik ve koşullarla birlikte hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, aksi durumda ise aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.