to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Paketimin Eksiksiz Şekilde Hesabıma Tanımlanmasını İstiyorum
16.07.2026 tarihinde Tod TV üyeliğimi yenileyerek süper dolu paketi 4.068,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim yenilendikten sonra profilimdeki “paketim” bölümüne girdiğimde, hesabıma 3.468,00 TL fiyatı olan süper lig paketinin tanımlandığını gördüm.
Aradaki fiyat farkına rağmen, ödediğim süper dolu paket yerine daha düşük içerikli ve daha düşük fiyatlı süper lig paketinin tanımlanmış olması hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet oluşturdu. Bu durumun ardından yaklaşık 1 haftadır Tod canlı destek üzerinden toplam 5 kez iletişime geçtim.
Her seferinde tarafıma sadece kayıt açıldığı ve aranacağım söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Aynı cevabı defalarca almama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ doğru paket tanımlanmış değil.
Ödemesini yaptığım süper dolu paketimin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve aradaki fiyat/ürün farkı nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
