Lige Erken Gel Paketi Yanlış Tanımlanması Ve Ödeme Sorunu

04.08.2026 tarihinde tod üzerinden “Lige Erken Gel” paketini satın aldım ve kartımdan 4.068 TL ücret tahsil edildi. Ancak bu ödemeye rağmen paket içeriği hesabıma tanımlanmadı ve hizmetten yararlanamıyordum.

Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma “Lige Erken Gel” yerine yanlışlıkla Süper Lig paketi tanımlandığını gördüm. Ben özellikle “Lige Erken Gel” paketini satın almıştım ve bu paketten faydalanmak istiyorum, farklı bir paket için ödeme yapmadım.

Yaşadığım sorun üzerine tod canlı destek ile görüştüm. Müşteri hizmetleri bana e‑posta ile başvurmam gerektiğini söyledi fakat paylaşılabilecek bir mail adresi olmadığını, siteden de herhangi bir iletişim maili bulamadığımı gördüm. Bu nedenle yönlendirildikleri şekilde yazılı başvuru da yapamıyorum.

Tod hesabımın kayıtlı e‑posta adresi g********@hotmail.com’dir. Ödemesini yaptığım “Lige Erken Gel” paketinin en kısa sürede doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını, yanlış tanımlanan Süper Lig paketinin düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili benimle ivedi olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.