TOD Tv Müşteri Hizmetleri telefon

TOD’a ücretini peşin ödediğim yıllık üyeliğim olmasına rağmen bir gündür telefondaki uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri temsilcis...

Tod TV uygulamasına hem iPhone 15 telefonumdan hem de televizyonuma bağlı Mi Stick 4K cihazımdan asla giriş yapamıyorum. Şifremi yenilediğim halde her seferinde “oturumunuz sonlandı” hatası alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunun ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilmiyo...

Yaklaşık 3–4 aydır Tod full paket üyesiyim ve Android işletim sistemli TCL marka televizyonum üzerinden sadece Tod uygulamasında, sadece canlı maçlarda sürekli donma ve kasma yaşıyorum. Aynı internet altyapısıyla (1000 Mbps Superonline) kullandığım diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamazken, Tod’da...

Yaklaşık iki yıldır Tod üzerinden Süper Lig aboneliğim var ve bu sezon başından beri doğru düzgün bir maç izleyemiyorum. Telefon, tablet, akıllı televizyon ve bilgisayar dahil hangi cihazdan izlersem izleyeyim görüntü sürekli bozuluyor, kalite düşüyor ve yayın çamur gibi oluyor. 200 Mbps hızında Tür...

Todtv’ye ait yıllık ücretli üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirdim, uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan denedim ancak her seferinde “üyeliğiniz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağm...

Tod TV üzerinden yaklaşık 2025 yılında 129 TL tutarında film paketi üyeliği satın aldım. Ancak bu ücret bana çok yüksek geldiği için üyeliğin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şu ana kadar Tod TV müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Üyeliğimin ...

28.09.2025 tarihinde Tod TV’nin web sitesi üzerinden “Sezonluk Süper Dolu Paketi – Sezonluk Paket” satın aldım ve bu paket için 4.788 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra, Ekim–Kasım 2025 döneminde aynı paketin fiyatının ödediğim tutarın yaklaşık dörtte birine düştüğünü gördüm. Satın almamdan ...

Uzun süredir Tod uygulamasını Toshiba marka Smart TV’m üzerinden kullanıyorum ancak neredeyse bir senedir maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yayın her maçta sürekli donuyor, takıla takıla gidiyor ve maçı izlemek mümkün olmuyor. Uygulamanın performansı bu haliyle tamamen keyif kaçırıcı ve kullan...

Todd yıllık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır “farklı cihazlardan izleniyor” uyarısı alıyor ve yayınım sık sık kesiliyor. Tüm cihazlardan çıkış yapmış olmama rağmen sistem hâlâ sanki başka yerden izleniyormuş gibi davranıyor ve bu nedenle yayını kesiyor. Sorunu çözmek için telefon üzerin...

Tod TV dijital paket aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Sürekli "Farklı bir cihazda izleme yapıldığı için yayın sonlanmıştır" deyip geri atıyor. Ücretini ödediğim hizmeti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık sinirlenmeye başladım. Y...

Tod TV’ye yaklaşık bir hafta önce üye oldum ve o günden beri yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Android TV box üzerinden uygulamayı kullanıyorum ancak yayınların çözünürlüğü sürekli çok düşük oluyor ve maç izlemek neredeyse işkenceye dönüyor. Aynı hesabı telefon gibi farklı cihazlar...

01.12.2025 tarihinde Tod üzerinden aylık paket satın almak isterken, bilgim ve onayım dışında yıllık paket tanımlandığını fark ettim. Normalde aylık paket almak istememe rağmen sistem üzerinden yıllık üyelik oluşturulmuş ve bu kapsamda hattıma 532 TL yansımış, toplamda da 3.192 TL tutarında fatura ç...

Tod TV’ye yaklaşık 1 haftadır hem telefonumdan hem de Google TV üzerinden giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama ya kendi kendine atıyor ya da şifremi kabul etmiyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli sesli ...

Tod uygulamasında full Premium paket (maç, dizi, film) kullanıcısıyım. 1 Aralık’tan bu yana özellikle maç günlerinde uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Hem iPhone uygulamasında, hem Android telefonumda hem de Smart TV’de aynı sorunu yaşıyorum, maçların olduğu her gün Tod açılmıyor ve aldığım h...

Tod TV üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kredi kartıyla üyelik satın aldım. Ancak 3 aydan fazladır “farklı cihazdan giriş yapıldı” hatası nedeniyle Xiaomi TV Box ve Arçelik televizyonumdan hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

Tod TV uygulamasını hem tablet hem de telefonda kullanıyorum ancak yayınlar artık hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulama açılmasına rağmen hiçbir içerik oynatılmıyor ve bu durum nedeniyle yayını izleyemez hale geldik. Sorun uzun süredir devam ediyor ve en az 10 kez denememize rağmen sonuç değişmedi. De...

Samsung QLED 55 inç Smart TV üzerinden kullandığım Tod TV uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran tamamen siyah kalıyor, ardından da zaman aşımı uyarısı ile birlikte error hatası alıyorum. Bu sorun ara ara tekrar ettiği için uygulamayı sağlıkl...

Todd uygulamasındaki üyeliğimin başka birinin eline geçtiğini düşünüyorum ve hesabımı güvenli bir şekilde geri alamıyorum. Telefon, tablet ve TV dahil olmak üzere hiçbir cihazdan hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Uygulama tarafında olası bir sızıntı olduğuna dair bilgi çıkıyor, ayrıca hesabıma ...

Tod TV uygulamasını Google TV üzerinden kullanırken yaklaşık 1 haftadır sürekli “başka cihazdan giriş yapıldı” uyarısı alıyor ve yayın aniden sonlandırılıyor. Maç veya program izlerken bu uyarı nedeniyle yayından atılıyorum ve tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum. Ödemelerim kredi kartımdan...

Tod firması hakkında ciddi ve kabul edilemez bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Firma ile hiçbir şekilde müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kurulamamakta, defalarca denememe rağmen muhatap bulmak mümkün olmamaktadır. Bu durum başlı başına ciddi bir kurumsal zafiyettir. Tarafımca Sezonluk Süper Dolu...

Bugün itibarıyla hem telefonumdan hem de televizyondan Tod hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sadece “hata” ifadesi çıkıyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Tod’da yaklaşık 350 TL bandında aylık ödeme yaptığım ücretli üyeliğim bulunuyor ve ödemelerim güncel olması...

Tod TV üzerinden Play Store aracılığıyla Süper Lig paketini 1 aylık olarak satın aldım. Ancak ertesi ay habersiz ve onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 1.125,70 TL tutarında ücret çekildi. Bunun üzerine bir sonraki ay tekrar yenilenmesin diye otomatik yenilemeyi iptal ett...