Tod TV Bir Gündür Telefondaki Uygulamadan Hesabıma Giriş Yapamıyorum

TOD’a ücretini peşin ödediğim yıllık üyeliğim olmasına rağmen bir gündür telefondaki uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Sorunu çözebilmek için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak ortada muhatap olacak kimse yok, yalnızca yönlendirmeler çıkıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ücretini peşin ödediğim bir hizmete erişememek ve destek alamamak beni mağdur ediyor, resmen paramla rezil oluyorum.

Üyeliğimin acilen tekrar sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve uygulamaya giriş sorunumun giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim net bir iletişim kanalının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.